关键绩效指标法，是（）的基础。

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• 关键绩效指标的选择中，一切指标完成的最终结果必须是（）

  A . A.组织目标的实现 B . B.顾客满意 C . C.管理无障碍 D . D.增加股东价值

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• KPI即关键绩效指标法。

  A . 正确 B . 错误

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• 关键绩效指标法中，（）是做好绩效管理的关键。

  A . A、建立明确的切实可行KPI指标体系 B . B、分解企业的战略目标为可运作的目标 C . C、对关键绩效指标要进行规范定义 D . D、把个人目标与公司的整体目标联系起来

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• 关键绩效指标既是指标也是目标。

  A . 正确 B . 错误

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• 关键绩效指标法符合一种重要的管理原理，即（）

  A . 二八原理 B . 科学管理原理 C . 目标管理原理 D . PDCA循环

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• 关键绩效指标建立的一般原则是（）。

  A . SMART B . Specific C . Measurable D . Relevent

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• 关键绩效指标（KPI）考核法，就是要将所有与员工工作绩效有关的指标都进行考核。

  A . 正确 B . 错误

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• 关键绩效指标是用于评价评价者绩效的可量化的或不可量化的指标体系。

  A . 正确 B . 错误

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• 实施关键业绩指标法的主要目的有两个：一是绩效改进，二是（）。

  A . 薪酬制定 B . 价值评价 C . 战略制定 D . 岗位设计

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• 运用关键绩效指标法时，管理者应注意的问题（）。

  A . 关键绩效指标的数量不宜过多 B . 同类型职位的关键绩效指标必须保持一致 C . 关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点 D . 高层管理者需要积极参与平衡计分卡的实施，多与下级进行沟通 E . 要谨慎选择考核指标

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• 关键绩效指标法是是战略管理乃至组织设计的（）。

  A . A.基础 B . B.前提 C . C.后续 D . D.延伸

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• 根据评估的（）不同，绩效评估的方法主要分为：标杆法、关键指标法。

  A . A.内容 B . B.主体 C . C.客体 D . D.工作实际

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• 关键绩效指标法包括的步骤主要有（）

  A . 确定绩效产出 B . 建立绩效指标 C . 审核KPI指标 D . 实施考核并反馈 E . 监督

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• 设计绩效考核的关键绩效指标，必须遵守的基本原则是（）

  A . 有效 B . 具体 C . 增值产出 D . 衡量

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• ()是进行绩效考评的基础，也是绩效管理的关键。

  A . 定义续效 B . 岗位分析 C . 企业战略 D . 企业文化

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• 简述关键绩效指标法的优缺点。

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• 以关键绩效指标法进行绩效考核时，建立企业关键绩效指标(KPI)体系的方法有()。

  A . 依据部门承担责任的不同 B . 依据职类职种工作性质的不同 C . 依据组织结构 D . 依据员工素质和能力 E . 依据平衡计分卡建立

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• 关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。

  A . 正确 B . 错误

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• 关键指标法是通过对组织内部流程的输入端、输出端的参考参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

  A . 正确 B . 错误

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• 可以用KPI关键绩效指标考核法进行绩效考核。

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• 绩效考核指标主要有三大来源，关键绩效指标的来源是（)。

  A．A.企业战略规划与年度经营计划 B．B.部门职责与工作分析 C．C.绩效沟通与改进 D．D.绩效评价与反馈

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• 关键绩效指标法好处在于:与组织战略目标关联度低，目标指向明确。（)

  是 否

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• 下列各项中，属于关键绩效指标法的主要缺点是（)。

  A．指标的选取需要透彻理解企业价值创造模式和战略目标 B．不易于理解和使用 C．不利于企业战略目标的实现 D．实施成本相对较高

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• 关于关键绩效指标法说法正确的是（）

  A．关键绩效指标是对企业战略目标的分解 B．关键绩效指标是由上级指定，无需员工认可 C．关键绩效指标是对重点经营活动的反映 D．关键绩效指标无法量化

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