质检话务台在播放录音的同时，不能进行（）。
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质检员可以使用CMS工具查询回放录音，并对座席表现进行考核，质检员可以通过哪些条件查询录音（）。
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录音机播放声音文件时，可用（）菜单对音响效果进行控制。
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质检员可以随时监听所属业务台的任意话务员的值机情况。
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质检系统提供的主要功能包括：（）、实时话务处理、同屏监测和（）。
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在录音过程中，质检语音邮箱可以对（）进行动态跟踪。
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电话录音为管理者和质检人员进行（）提供了客观的依据。
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客户服务中心授权管理功能的座席可以对话务员座席进行录音。
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录音质检系统主要功能有（）。
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质检话务台提供的功能模块是（）。
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Powerpoint中动画必须依次播放，不能同时播放。
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业务台的话务量统计，可以对各个业务台在指定的（）范围内的话务量进行统计。
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除具有普通话务座席功能外，还可对话务座席进行录音、监听、发消息等的是（）座席。
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在智能网的组成中，（）是协助完成智能业务的特殊资源，主要提供智能业务所需的语言提示和数字接收功能，如语声合成、播放录音通知、接收双音多频拨号、进行语音识别等等。
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在对某个话务员的录音过程中调整座席时，排队机不能连接语音通道。
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在“录音机”程序中，将一个声音文件到当前声音文件中，放音时，将同时播放这两个文件的声音（）
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录音监听为管理者和质检人员进行工作分析提供客观依据。
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外呼录音质检内容分为（）。
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质检话务台的在线监视功能，可以对指定员工的（）进行动态跟踪。
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质检话务台由（）子部分组成。
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刘老师在下周一打算给学生上一堂听力训练课，在课上可以给学生播放录音材料，学生听录音并完成相应的测试题，同时，老师与学生可以进行及时的一对一、一对多的交流与反馈，请您从以下选项中选出最适合的教学环境（）
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应答及时率是话务台在规定时限内应答用户的次数与呼入总次数的（）。
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大型购物商场、会议中心等建筑物室内，由于移动用户密度过大，仅室外移动通信网络容量不能满足用户同时通信的需求，需要引入室内覆盖系统有效吸收室内话务量，进行（）
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检查预录音信息，需要在车控室综合监控终端上对逐条录音信息进行播放、测试其完整性和准确性（）
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电话营销人员对外呼营销录音做到质检。复检由质检员对全量营销成功录音随机抽检方式，抽检比例不低于，要求合格率大于等于（）