对投诉举报案件，受理查处率要达到100%，并且投诉在（）日内、举报在（）日内给予答复
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《农村供电营业规范化服务标准》规定严肃查处以电谋私不正之风行为，对客户投诉做好受理记录，并在（）日内答复处理情况。对重大问题的处理，按有关规定办理。
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受理路风投诉，总公司要求上报结果的，应由铁路局直接调查处理，除特殊情况外，应在（）日内上报查处结果。
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呼叫中心按要求进行电话回访，电话回访率达到：故障报修≥90%。用电业务达到100%。投诉举报达到100%。
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政府对招标投标活动实施行政监督，无论是核准招标事项，还是受理投诉举报案件，都应当遵守法定时限，积极履行法定职责，提高办事效率，切实维护当事人的合法权益，体现了行政监督的（）原则。
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通用标准的服务监督中对旅客投诉实行首诉负责制。投诉电话24小时有人受理，对旅客的投诉，认真查实、妥善处理，维护旅客的合法权益，处理率、反馈率达到100％。（）
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，正确的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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（）应当加强对厉行节约反对浪费工作的监督检查，受理群众举报和有关部门移送的案件线索，及时查处违纪违法问题。
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投诉客户回访及时率指对投诉客户在规定时间内的回访比率。其合规值=100%。
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我国工商行政管理部门主要行使以下广告监督管理职能：立法和法规解释，（），接受违法广告投诉，查处和复议广告违法案件。
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下列关于寿险公司咨询与投诉的说法中，错误的是（）。 ①寿险公司咨询服务主要是对公司及产品的介绍和对业务办理规则与要求的介绍，有关客户保单的信息查询属于保全服务，不在咨询服务范畴之列 ②根据保密原则，寿险公司客服部门应独立处理投诉案件 ③按照客户评价原则，客户满意度是检验投诉处理工作质量的主要指标之一 ④一般来说，寿险公司对投诉案件的处理流程是：案件受理-事实调查-反馈与处理-结案
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各收单机构要及时受理商户的投诉，对涉及本机构的投诉要及时进行核实处理，对涉及其他机构或他行的投诉要及时报送自治区联社，由自治区联社负责处理。
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对用人单位违反劳动保障法律、法规和规章的情况，高校毕业生可向人力资源社会保障部门举报、投诉。（）将依法受理，纠正和查处有关违法行为。
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《游投诉处理办法》规定了旅游投诉处理机受理旅游投诉案件的实质要件，包括( )。
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工会劳动法律监督委员会对不予受理的案件，应该自接到投诉举报之日起（）内告知实名投诉人、举报人。
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建立客户回访制度，对客户投诉，应100%跟踪投诉受理全过程。（)
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任何单位和个人有权对不文明行为予以劝阻和举报。政府及有关部门应当建立不文明行为（)制度，公布投诉举报途径和方式，及时受理、查处投诉举报的问题。
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对投诉举报案件,受理查处率要达到100%,并且投诉在5日内、举报在（）日内给予答复。（1
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一般情况下，物业管家/客户主任应对投诉按100%比例进行回访，投诉从受理到获得满意答复全过程时间不得超过 —— ，对在规定时间内难以处理的投诉应向客户说明原因（）
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消协介入的投诉案件受理流程（）
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受理、查处旅客、货主对铁路旅客运输服务质量的投诉。属客运监察的权利范围。（）
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被投诉单位受理或转来的货运投诉，应立即对客户咨询投诉的情况进行调查、核实，处理，应在5个工作日内将查处结果进行反馈（）
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张某某分别向T市人力资源和社会保障局(以下简称市社保局)和T市社会保险基金管理中心(以下简称市社保基金中心)邮寄信函,主要内容为要求履行法定职责,对其社会保险缴费基数偏低和少缴、漏缴问题进行强制征缴。市社保局收到信函后,按照A市《关于社会保险举报投诉案件受理查处职责分工的通知》第二项“对用人单位未按时足额缴纳社会保险费的举报、投诉,由社会保险经办机构受理查处,逾期仍不缴纳的,由社会保险经办机构提请（）此题为判断题(对，错)。
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根据《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，公安机关交通管理部门应当公布举报电话，受理群众举报投诉，并及时调查核实，反馈查处结果（）
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投诉到媒体的案件受理流程有（）
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