电话沟通虽然不见人，却可以从电话里听出来对方的态度和情绪。所以电话沟通也要注意调节和控制情绪。
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广交会是目前国内规模最大、层次最高、成交效果最好的，多功能的国际贸易盛会。2006年，第99届广交会出口累计成交额超过300亿美元。据美国的统计资料显示。展会上接触到一个合格的客户后，平均只要给对方打0.8个电话就可以做成买卖，而平时典型的业务销售方式却需要3.7个电话才能完成。从成交额上来看，广交会不仅具有展示产品和企业形象的功能，还具有（）的功能。
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当你和一个同事的名字相似，碰到有错打的电话时，只需告诉对方“打错了”，随即便可以把电话挂断。
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当与客户电话沟通时，如果客户的态度是一种迟疑，我们正确的做法是（）
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电话对方要找的人不在时，请对方留言以便传话。
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通电话的时候，虽然彼此双方无法见面，但双方的情感却可以通过语调、用辞等来传达。因此，在电话中谈话，应掌握一种适合打电话的（）和速度，调节音量，这样，语调才能达到柔和亲切的效果。
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从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑，从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
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接听电话时，如果对方要找的人不在应该（）。
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如果你在意大利和这个国家的一个公司谈判时发现对方的团队中有两个人在不停地接电话，这表明（）.
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打电话时对方要找的人不在，如果对方没有通报姓名，可以主动询问加以确认。
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服务员接电话时，不论对方态度如何都应做到（）。
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（）是指有电话呼入时，在特种电话机上可以显示出对方的电话号码。
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接打电话时对方看不见你，所以不用注意礼貌。（）
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打电话时，即使看不见对方，也要当作对方就在眼前，尽可能注意自己的（）。
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在电话沟通过程中出现客户情绪激动时，客服代表不得与客户争吵或态度急噪，应保持冷静和关注（）
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广交会是目前国内规模最大、层次最高、成交效果最好的，多功能的国际贸易盛会。2006年，第99届广交会出口累计成交额超过300亿美元。据美国的统计资料显示。展会上接触到一个合格的客户后，平均只要给对方打0.8个电话就可以做成买卖，而平时典型的业务销售方式却需要3.7个电话才能完成。广交会属于典型的（）会展形式。
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如果接听电话对方所要找的人不在，或者询问的事情一时难以回答，可请对方留下电话号码，并告诉对方：某某一回来，我就请他给你回电话。或告诉对方等我询问清楚，再给您回电话。
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一般说来，若是利用电话谈公事，尽量在受话人（）10min之后或下班10min之前拨打，这时对方可以比较从容地应答，不会有匆忙之感。
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“或”的逻辑虽然简单、直接，却可以弱化对方概念、价值主体和价值观。（）
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火车和汽车车厢基本上是金属封闭结构，在车厢里听不清半导体收音机的广播，却可以通过手机和外界通话，原因是()。
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火车和汽车车厢基本上是个金属封闭结构，在车厢里听不清半导体收音机的广播，却可以通过手机和外界通话，原因是（）。
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在听熟人打电话时，从声音的特点上容易辨别对方是谁，其原因是不同的人说话时声音的_____不同。
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火车和汽车车厢基本上是金属封闭结构，在车厢里听不清半导体收音机的广播，却可以通过手机和外界通话，原因是（）。
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系统电话不好沟通，坐席可以和客户线下沟通成单。（)
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依据《中国南方电网有限责任公司电力安全工作规程》（Q/CSSG510001-2015）第6.5.1.3条规定:电话下达包括电话直接下达和电话间接下达。电话下达时,工作许可人（包括各级许可人）及工作负责人应相互确认许可内容无误后,只需签自己的名字、不能代替对方签名（）
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