根据你以往出色的销售技巧和业绩，我们相信你这次一定也会大获全胜属于热情而具体的赞美。

你已经准备好了项目的范围说明和WBS，你的项目计也已经被准备了。目前你的项目开始实施了，但你认识到，基于项目工作的天性，项目范围的变动是在所难免的。由于不久前你就经历过范围不断扩大的折磨，所以这次你对范围蔓延的危险特别留意。为了避免类似事件的发生，你召集了团队会议要建立一套项目范围变更控制系统。这是指（）

一位销售人员敲开顾客办公室的门，顾客说：“对不起，我很忙，没有时间和你谈话。”销售人员说：“正因为你忙，你一定想过要设法节约时间吧。我们的产品可以帮助你节省时间，为你创造闲暇的机会。”销售人员所采用的处理顾客异议的策略是（）。

社会工作者：“你和你女朋友的关系不错吧，今年要结婚了吧？”服务对象：“马马虎虎吧，能否结婚，我也不是很确定，现在我们有点小问题。”社会工作者：“你说的马马虎虎是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（）。

MAX4要求你重新注册，但是这次怎么也不能成功怎么办？

面试过程中，面试考官运用一些提问的技巧来影响面试是的方向和进度。例如“请举例你以往工作或学习经历中遇到的重要挫折或困难，你是如何克服的”运用的是（）面试技巧。

在绩效反馈中，当主管人员问道“你以前做的很好，这次可能是失误，我想你下次不会出现同样的错误了”体现了（）反馈技巧。

《人民日报》有位记者，曾采写了一篇令人振聋发聩的新闻述评《水，让我们重新认识你》。这次采访的成功，主要是因为（）。

信息交流的方式和技术多种多样，每一种方式和技术的应用都有一定的适用条件，教有其优势和局限性。根据你以往的经验和体验，写出你对即时讨论工具的认识。即时讨论工具软件、适用的条件、优势、局限、对象、内容

下列议论是否违反逻辑基本规律。如违反，指出违反哪条逻辑基本规律，犯什么逻辑错误。 （1）凡是你没有失去的就是你所有的，你没有失去头上的角，所以你有角。 （2）这次汽车撞人，司机既不是故意的，也没有过失。所以，我们不能说他有罪。

你的一位工厂经理告诉你，他已经将他的工厂的比率缺陷从15%降低到上个季度的10%。当你问他关于他的结论的根据――数据和取样计划时，他给你下列数据。历史比率缺陷=15%；Q2：缺陷单元=150个抽样单元中的15个。你应该表扬他的出色绩效吗？（）

据台湾媒体报道，学业、感情及生涯规划一直是台湾大学生常见的烦恼，不过近来新生的时间管理及情绪困扰等问题大幅增加，台大这次共对大一新生发出超过五千份问卷，共收回三千六百一十份有效样本，其中，男生与女生的最大困扰有所不同，多数男生认为时间管理是他们最大的困扰，此外，东吴大学也曾作过类似调查，列新生烦恼第一名的也是时间管理困扰。如果你的学习和生活中也有时间管理不良的烦恼，就必须赶快掌握时间管理的技巧，以下哪项不属于时间管理的技巧？（）

案主；“我不能忍受我儿子婚后和我分开住。”工作者：“我发觉你之所以不开心，不是因为儿子不和你同住，而是你认为如果儿子婚后不与父母同住，对父母而言，这是一件可怕的事”。从上面的对话中，我们可以认为工作者采取的是下列哪种技巧（））

9.来访者：就是我导师啦，他总在我们一起讨论的时候说我读的文献不够多，学术上的创新还不够。咨询师：哦，那我明白了！我感觉导师说你读的文献不够多也不能算嫌弃你吧？来访者：至少也是批评吧咨询师：恩，你挺害怕导师批评你，对你印象不好的，对吧？ 以上对话中谈话者作为咨询师角色的一方运用了什么样的咨询技巧？（ ）

一个某服装企业额在开发产品时坚持高质量、体现个性化色彩的原则。在营销理念上，主要是通过专卖店的方式进行销售，而且销售人员都通过专门的培训，要求他们掌握销售技巧并树立为顾客服务的理念和行为准则。根据以上信息，你认为这个品牌产品的战略是（ ）。

一九五四年一月三十日晚作者写道：“你这次在家一个半月，是我们一生最愉快的时期。”作者说这话是因为儿子变成了朋友（）

一位业绩优秀的员工，能力突出，但这次提交给你的项目建议书客户很不满意，你修改了很多地方才达到客户的要求。但他认为自己已经做得很不错了，是你和客户没有真正理解他的创意，在沟通过程中还产生了一些言语冲突，你将如何处理此事？（)

晒晒你的奖章。从小到大,相信你一定获得过很多让自己和家人引以为豪的荣誉和奖状。请上传图片或者视频的,分享给大家

案例五：一般资料：求助者，男性，21岁，高中学历，一年前来城市打工。下面是心理咨询师与求助者的一段咨询对话。心理咨询师：记得你上次临走时说一周之后再来咨询的，现在半年都过去了，你不觉得时间太长了吗？这次又有什么问题需要帮助？是新问题还是老问题？求助者：上次没有再来是因为您的咨询一次就有效了!我现在特别相信您的水平，这次又有两件事想请您帮我解决。心理咨询师：你说说吧!求助者：第一件事是我公司里比我晚来的一些人两个月前都涨工资了，唯独我的工资没变，我觉得是老板想用这个办法让我觉得难受，让我自己主动辞职;第二件事是我的女朋友不想和我继续交往了，这对我的打击也太大了，我现在心里烦得不得了，吃不香、睡不着，可又不知道该怎么办。心理咨询师：同时遇到两件麻烦事确实让人很难应付，而且恋爱、工作对于年轻人来说都是头等大事，但是我们不能同时进行，问题必须一个一个地解决，你觉得应该先从哪一个问题入手？求助者：(沉默)····我也不知道应该先解决哪一个，最好是能一起解决。心理咨询师：那你仔细思考一下，在目前情况下，事业和婚姻哪一个对你来说更重要？求助者：(沉默)····我还是决定不了，以前遇到问题，都是我妈帮我处理，我现在这份工作就是我妈托人介绍的，唉!如果我妈还在这儿，我们老板也不会这么对我，我女朋友也不会嫌我窝囊，您是有水平的咨询师，这种事情一定见过很多，还是您帮我选择吧!心理咨询师：看来你根本没有独立生活的能力，这样下去会越来越糟，我现在倒是觉得培养你独立生活的能力和自立自强的精神比解决你那两个问题更重要，你说是吗？求助者：(沉默)····真是这样吗？两个多月来，我上班心理就不舒服，看见谁都烦，我今天来找您，本来是想让您帮我解决问题，可是听你刚才说话，和我老板差不多，我现在的感觉就像是在公司里。心理咨询师：咨询中的阵痛是难免的，我们咨询师有责任给求助者建立正确、健康的价值观，不能一昧满足求助者的快了，如果咱们的咨询目标不一致，说明我们不匹配，你有权利选择其他的咨询师。求助者：您让我再想想···57、求助者产生心理问题的原因包括()。

微信公众号是闭环的，你只能给已经关注公众号的人，推送内容，而且你推送的内容，用户也不一定会阅读，那么遇到这种情况我们应该选择我们精准客户潜在的渠道去推广内容，吸引用户阅读（）

8、在以下对话中，咨询师运用了什么样的咨询技巧？ 来访者：我现在和其他同学比起来，差距很大，每天要花好多时间补习，我都怕我没时间呢！ 咨询师：我那时候高三学习也觉得压力很大，特别容易疲劳，后来我就想办法，总结这些课程的规律、归纳里面的体系，不断找合适自己的方法。最后觉得好像摸到门道了，复习起来就轻松一些了。所以，如果你需要，我可以把我的复习经验和你分享一下。 来访者：太好了！你高考考得那么好，一定有诀窍！

在审核“顾客满意”时，公司销售部长告诉审核员：“自体系运行以来，没有收到任何顾客投诉，也没有出现过顾客退货的情况，这说明顾客对我们的产品很满意，因此，我们没有有关记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后就离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法？审核哪些内容？

请根据导游讲解表达形式和表达技巧中的相关要求，上传你最满意的讲解视频

你是一名是商业分析师，你完成了商业分析计划的制定和撰写工作，并将成果交由干系人审批，干系人对你说：“咱们都是老朋友了，业合作了很多次，我相信你的水平”。说完这句以后干系人就批准了商业分析计划。但是在需求启发过程中，你发现这次项目有些特别，干系人曾说过这次项目将涉及到某市委常委， 但你发现在商业分析计划当中并没有涉及这方面的内容，为了完成项目，你耗费了大量的资源来疏通关系。为此客户大为恼火。为了避免这种情况，本应该做以下哪项工作（）

公司规定销售只能根据自己的能力拥有一定数量的客户，不得超额。你部门一个销售首次出现违规私藏客户的现象,按规定他需要将涉及客户全部划出，而经了解你发现其中某些客户即将要出单。你会如何处理？()