办理非当天应急事务处理车票更新相关业务时,报表上未按规定注明车票ID,按不纳入差额进行结算。()
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鉴于国家外汇管理政策不断调整和细化,相关规章制度将随之更新变化,柜员在办理相关业务时应注意:处理业务时要坚持按交易主体区分()。
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自助机具轧账发现长短款必须当天入账,保存好发生长短款业务期间的相关交易流水记录和业务报表,并在接到客户投诉后()内处理完毕。
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鉴于国家外汇管理政策不断调整和细化,相关规章制度将随之更新变化,柜员在办理相关业务时应注意:处理业务时要按交易性质区分()的原则。
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车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过(),通过半自动售票机办理免费更新;否则,收取最低2元单程票价后更新处理,天府通普通卡按基本票价9折扣费后更新。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”,乘客持受影响单程票乘坐地铁时,车站人员需确认乘客交还的车票上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限内,回收车票后询问乘客目的地车站,填写《乘客事务处理单》,在BOM上给乘客发售相应车票,并告知乘客此类车票一经售出不允许办理退款,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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车票有当天进站记录而乘客未通过检票设备的,经本车站“票务中心”核实,如果进站记录时间未超过()小时,通过半自动售票机办理免费更新。
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车站给乘客办理储值票(不含老人免费票)充值、更新、退款等业务时,若发现票面ID缺失(ID被磨花、无ID及ID不完整),建议乘客办理OP103,并在OP103A联空白处注明()和车票最后使用车站等情况。
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车站在特殊情况下给车票办理免费更新时,售票员在非付费区模式下进行更新,选择用现金付款更新的方式,车站按照更新金额输入到“实收金额”栏后更新,收取乘客更新费用。
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私募投资基金信息披露事务管理制度应当至少包括( )。Ⅰ.信息披露义务人向投资者进行信息披露的内容、披露频度、披露方式、披露责任以及信息披露渠道等事项Ⅱ.信息披露相关文件、资料的档案管理Ⅲ.信息披露管理部门、流程、渠道、应急预案及责任Ⅳ.未按规定披露信息的委任追究机制,对违反规定人员的处理措施。Ⅴ.基金估值方法
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保证金业务非到期支取时,会计部门凭保证金业务办理单填制()根据相关业务规定进行账务处理。
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下列应急退票或免费更新,故障当天办理可合并一条记录填写()。
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由于轨道交通的原因导致车票过期或设置时钟出现故障,系统自动避免进行车票时间及日期方面的检查。按应急预案报障流程进行通报,开启()并且做好乘客事务处理和引导工作。
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“列车晚点”、“运营故障需清客”或“车站出现火灾等紧急情况”受影响储值票/羊城通的处理:乘客持受影响车票前来处理时,售票员需确认车票的上次使用日期与应急日期相同,且在允许期限(指从应急情况发生次日起计7日内)内,填写OP102,给乘客免费更新车票,并且每办理一张车票对应发放一张赠票给乘客。
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过5分钟时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告;铁路局客运处接到报告后,立即报总公司营运部客运营销处,由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。()
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车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()时,由车站值班站长指挥启动应急处置流程,同时向铁路局客运处报告。
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《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的作废票业务比照正常售票时办理,暂不办理联网售出车票的作废票处理。()
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()记录乘客的车票更新或乘客事务处理信息,上传给SC及后续系统。
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应急售票系统可以办理哪些车票的退票业务()
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乘客在付费区持单程票到客服中心处理,车票分析后为非本站更新,客服中心如何处理
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根据《运营事业总部票务管理系统录入和纸质报表填报实施细则》:车站在处理“xxx”、“xxx”、“xxx”给乘客免费更新车票和“xxxx”给乘客免费超程更新车票时需填写《乘客事务记录表》,当天办理的可合并填写为一条记录,无需填写ID和票种,无需乘客签名()
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办理应急事务处理车票时,上交车票ID与报表记录不一致的但与实际余值记录一致的,按纳入差额进行结算。()
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《哈尔滨铁路局普速旅客列车因线路中断停止运行应急处置预案》业务处理要点提示:办理退票或改签手续时,在车票背面注明()、返回站,加盖名章,作为旅客免费返回发站、中途站办理退票或改签的凭证。
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车站在电子支付应急模式下办理已使用银行卡购买车票的退款业务时,售票员收回原票,给旅客开具()
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同车接续车票在办理退票、改签时视同独立的车票,执行现行规定,相关业务办理以不影响所购车票的连续性为前提()
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