通过营销手段可以引导和挖掘新的顾客群正是抓住了顾客群哪种心理（）
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（）一般由企业内部负责监控营销支出和活动的营销主计人员负责，旨在测定企业不同产品、不同销售地区、不同顾客群、不同销售渠道以及不同规模订单的盈利情况的控制活动。
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市场细分就是根据整体市场上预期顾客需求的差异性，以影响顾客需求和欲望的某些因素为依据，将一个整体市场划分为两个或两个以上的消费者群，每一个消费需求特点相类似的消费者群就构成了一个细分市场。
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在饭店营销中，顾客群的文化因素是我们必须要考虑到的，下面属于文化因素的有（）
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职能型组织是一种最普遍的营销组织，其主要优点是可以满足不同顾客群的需要。
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某大型百货商场内设了餐厅、酒吧、舞厅等以稳定顾客群增加销售额，这种战略叫做（）。
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现代营销学认为，保留一个老顾客相当于争取了五个新的顾客。
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年度计划控制是为了确认在各产品、地区、最终顾客群和分销渠道等方面的实际获利能力。（）
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企业推出新产品时应该针对最佳顾客群制定营销方案，新产品的目标顾客应具备以下哪些条件？（）
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有效市场是对某产品/服务有兴趣，有支付能力和购买途径的顾客群，并且已经剔除了不合格者。
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可以通过网络聊天室，常见问题回答等工具增进与顾客的感情，稳定顾客群（ ）
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10.“真正的营销强调通过科学的理念和方法来吸引和保留顾客”体现了营销的什么特点？
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以顾客为基础的差别定价，即对不同的顾客群，可以用不同的价格的定价方法是区分需求定价法的一种。（）
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企业只选择一个细分市场，只生产一类产品供应某一单一顾客群，进行营销。此时采用的不是（ ）
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旅行社将某条成熟的旅游线路销往新的顾客群，这种办法属于()。
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下列属于电话营销的优点是（)。A．公司可以运用它来建立并维持顾客关系B．可以寻找出目标消费者群C．
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一个随机抽取的顾客群样本回答了一项市场调查中的问题。6个月之后，另一个随机抽取的顾客群样本回答了相同的问题，只是问题排列顺序调换了一下。两组样本对许多单个问题的回答方式有很大不同，这表明有时某个问题只因它前面的问题不同就会导致不同的回答。
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企业选择向各种不同的顾客群提供它所生产的同一种产品的目标市场营销战略称为( )。
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顾客的需求不会受到外界的影响，所以我们不需要对客户的需求进行挖掘和引导。（）
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这是一个康舒饭店的周末包价度假产品。专为有小孩的职业夫妇设计，购买者可以在该连锁饭店位于几个不同目的地的任何一家饭店消费。该饭店通过宣传册向目标顾客群展示了在康舒饭店周末包价度假产品中，顾客可以享受到既定标准客房、咖啡厅、游泳池、两夜住宿和两顿早餐。在客人抵达饭店时免费赠送一盒巧克力和一张当地旅游景点的门票。同时，凡是入住康舒饭店的客人都会受到饭店员工热情友好地接待和满足他们需求的高质量的服务。
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（）就是一种企业与顾客之间交互式的营销处理方法，主要通过计算机网络将企业的目标顾客、潜在顾客的资料、市场信息以及进行的交流沟通和商业往来等数据搜集、存储在网络数据库中，经过数据挖掘、筛选、处理等一系列数据库技术分析后，可以精确地了解消费者的需求、购买能力等信息，并且通过网络将这些信息在企业、顾客、供应商以及员工内部之间进行沟通和共享，在此基础上制定出更加理性化、个性化的营销方法和营销策略，为顾客提供个性化的产品和服务，达到满足顾客需求与企业盈利的双赢目的。
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标准在“顾客和市场的了解”部分，规定组织应了解（）的需求、期望和偏好及其对于顾客的购买或建立长期关系的相对重要性，并针对不同的顾客、顾客群和细分市场采取不同的了解方法
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7、在商业逻辑里，它描述了企业向一个或多个顾客群提供的价值，企业未产生持续的盈利性收入所建立的构架，移交价值所运用的合作网络和关系资本。
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84：某公司为了扩大其网上商店的销售收入，采取了各种各样的广告宣传和促销手段，但是效果并不明显。该公司重金聘请了专业人士进行市场分析，专业人士认为开通了网上银行的人群才是真正潜在的网上商店的顾客群。于是该公司决定与商业银行合作，在新开通网上银行业务的人群中开展宣传和促销活动。但是一个月后，效果并不理想。以下哪项为真，最能解释上述结果（）
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33、运营可以通过对顾客能力的挖掘从而获得顾客需求。
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