“局长信箱”纳服投诉方面的来件，由纳税服务处转有关部门（单位）核实办理。属市（区）地税局主办的来件，市（区）地税局自接到来件之日起（）日内直接回复来件人，并将回复结果报省局纳税服务处备案。
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属于纳税服务质量的投诉举报及意见建议，由（）负责处理。
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纳税人（含扣缴义务人）认为税务机关和税务人员在纳税服务过程中侵犯其权益，向税务机关进行投诉，税务机关应按《纳税服务投诉管理办法（试行）》办理纳税人投诉事项。
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纳税服务处（）应对各部门（单位）承办“局长信箱”栏目的办理数量、满意度以及回访情况进行通报。
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调查处理纳税服务投诉事项的，应当由几个以上工作人员参加（）。
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纳税人A在某办税服务厅咨询有关涉税事宜，工作人员未按规定时限给予回复，纳税人A可对其行为向该办税服务厅进行投诉。
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纳服部门要会同有关部门建立科学的办税服务厅考核指标体系，采取（），内部考核和外部考评相结合的形式，加强办税服务厅工作质量的考核。
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前厅部通过（）来带动饭店其他各部门的经营活动，同时及时地将客源、客情、客人需求及投诉等各种信息通报有关部门，共同协调对客服务工作，以确保服务工作的效率和质量。
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税务机关调查、处理投诉事项，应本着注重调解、化解争议的原则进行。调查处理纳税服务投诉事项，应当由三名以上工作人员参加。
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在纳税评估实地核查环节，评估人员应对《纳税人基础信息核实确认表》中的信息进行全面核实。如涉及到税务登记证件信息变更的，应制作（），通知纳税人到纳服机构办理税务登记变更。
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纳税人可对税务机关和税务人员哪些方面的工作进行纳税服务投诉（）.
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纳税服务投诉是指对地税机关及其工作人员在（）等方面，未按照规定要求提供相关服务的投诉。
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纳税人对纳税服务的投诉可采取实名投诉也可采取匿名投诉。
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为进一步规范纳税服务投诉管理，提高投诉办理效率，国家税务总局修订了《纳税服务投诉管理办法》，自（）起施行。
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“局长信箱”管理员依来件内容及性质，采取（）方式对属于信箱受理范围的来件进行分办。
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客户因对墓地管理单位的管理与服务或需求不满，通过来电、来访访、来函等方式向有关部部门反映的行为，称之为投诉。投诉其实是客户给墓地管理单位再度提供（）的机会。
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殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复，对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
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纳税人申请开具《中国税收居民身份证明》，由办税服务厅受理后转有关业务部门，业务部门按规定审核，制作《中国税收居民身份证明》并由局长签发后，应在（）办结。
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非大厅工作人员征收错误原因造成的纳税人申请退税的，由办税服务厅（）个工作日内将相关资料信息转税源管理部门调查核实。
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服务保障系统障碍频繁发生转投诉标准是（）。
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根据工业和信息化部《电信和互联网用户个人信息保护规定》的要求，电信业务经营者、互联网信息服务提供者应当建立用户投诉处理机制，公布有效的联系方式，接受与用户个人信息保护有关的投诉，并自接到投诉之日起()内答复投诉人。
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调查纳税服务投诉事项，应当由（)以上工作人员参加。
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国家税务总局公告2015年第49号发布修订后的《纳税服务投诉管理办法》，压缩了纳税服务投诉的办理时限，税务部门收到投诉后要在（)个工作日内受理、（)个工作日内办结，纳税人需要填写的投诉文书也由原来的五类简化为一张表格，纳税人进行服务投诉将更便捷、更高效，更能得到及时妥善地处理。
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纳税人对纳税服务的投诉应当采取实名投诉，对于匿名投诉，税务机关不予受理。（）
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下列有关纳税服务投诉管理制度的描述说法正确的有（)。
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