障碍按来源分申告障碍和测检障碍。
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集中性障碍申告数记录的是（）系统客户的申告数。
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集中性障碍可以按照客户申告数不同配置（）催单
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10000号所能提供的服务有业务咨询、投诉受理、障碍申告、（）等。
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电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村72小时内修复或者调通。
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各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。
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电信通信服务障碍按障碍来源分（）。
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装维服务投诉次数主要包含：障碍超时催单、开通超时催单、重复申告、开通不满意。
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客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制，投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行，障碍修复时限按照公司服务标准执行
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（）为市话障碍的申告电话。
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对于障碍申告后，未在承诺时限内（标准时限或预约时限内）进行障碍修复（系统未销障），造成用户重复申告的（）
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（）是用户申告障碍的修复时限。
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用户申告障碍分为（）。
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请选择以下描述正确的是哪个时限：自用户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。（）
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城镇电信用户申告障碍，电信业务经营者应当自接到申告之日起（）小时处理完毕。
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用户投诉、障碍申告国际漫游投诉正式回复时限为（）
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用户申告障碍率通常情况下必须小于等于（）。
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用户线路的申告障碍修复及时率要求为（）.
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在综调系统中，申告型障碍查询到的障碍中，前面标有“新反馈”标志的意义是什么（）
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综调系统的申告型障碍查询中，全业务监控箱可以显示障碍的哪些信息（）
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电缆原因用户线的申告障碍修复及时率大于等于（）。
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将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面，以便客户障碍申告时使用，并贴（）。
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集中性障碍客户申告后直接进入回访环节，但设备类障碍类最长滞留时限不得超过6小时、线路障碍类不得超过（）小时。超过此时限，工单派单到处理部门。
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综调系统中申告性障碍最常见的有哪些专业类型（）
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对大客户提出的障碍申告，要优先处理。（）此题为判断题(对，错)。
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