用户申告障碍分为（）。
相似题目
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集中性障碍申告数记录的是（）系统客户的申告数。
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群障的界定有两种方式：各单位在维护过程中发现的同一时间内影响多个用户正常通信的电信网络故障，界定为群障。客户服务中心或分公司在10分钟内受理10个以上同区域（局向）公众客户申告同一障碍现象，经相关单位判断是电信网络故障引起的，界定为群障。
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用户申告障碍，联创查询为“绑定校验错”，直接用手机翼运维解绑用户即可正常使用，无需上门，远程指导即可。
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依据信息产业部《电信服务规范》，用户申请办理业务时，营业人员应当向用户提供该项业务的说明。该说明应当包括该业务的业务功能、通达范围、（）、费用收取办法、交费时间、障碍申告电话、（）等。
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用户申告较多的电话在一条主干电缆，而且他混、地气、混线等现象同时存在，且他混现象较多，测试阻值相似，这种现象为（）障碍。
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电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者应当自接到申告之日起，城镇（）小时、农村72小时内修复或者调通。
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各通信企业应向用户免费提供（）、查询和障碍申告受理等服务。
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（）为市话障碍的申告电话。
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对于障碍申告后，未在承诺时限内（标准时限或预约时限内）进行障碍修复（系统未销障），造成用户重复申告的（）
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（）是用户申告障碍的修复时限。
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测量人员受理用户申告时，对用户地址不详的用户应（）。
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请选择以下描述正确的是哪个时限：自用户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常通信所需要的时间。（）
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城镇电信用户申告障碍，电信业务经营者应当自接到申告之日起（）小时处理完毕。
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用户投诉、障碍申告国际漫游投诉正式回复时限为（）
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用户申告障碍率通常情况下必须小于等于（）。
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用户线路的申告障碍修复及时率要求为（）.
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电信业务经营者应当向用户提供业务咨询、查询和障碍申告受理等服务，并采取公布监督电话等形式，受理用户投诉。
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综调系统的申告型障碍查询中，全业务监控箱可以显示障碍的哪些信息（）
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电缆原因用户线的申告障碍修复及时率大于等于（）。
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障碍按来源分申告障碍和测检障碍。
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事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告，最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程（）。
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将写有宽带账号、申告电话等信息的标签贴在MODEM背面，以便客户障碍申告时使用，并贴（）。
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电信用户申告电信服务障碍的，电信业务经营者不能按时修复或调通的应当免收（）月租费用。
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故障恢复时间要求自客户提出障碍申告时起，至障碍排除或采取其他方式恢复用户正常业务所需要的时间：金牌级：≤2小时；银牌级：≤4小时；铜牌级：≤6小时；标准级：≤8小时。（)