与年幼者交谈的礼仪有（）。

相似题目

• 交谈离不开礼仪，要想取得良好的谈话效果，应当注意（）、（）、（）、（）、（）交谈的礼节。

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• 一位有文化、有知识、有教养的专业技术人员在交谈中，一定会使用文明优雅的语言。交谈之中的礼仪要求有（）和少说怪话。

  A . A、不说粗话 B . B、不说脏话 C . C、少说俗话

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• 销售人员在与顾客交谈时，符合谈吐礼仪要求的是（）。

  A . A.信口开河 B . B.注意倾听 C . C.含糊其辞

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• 交谈礼仪的标准是（）。

  A . A．应表情认真 B . B．动作配合 C . C．语言合作 D . D．用词委婉 E . E．礼让对方

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• 税务工作人员与纳税人交谈时，文明礼仪规范要求必须做到（）。

  A . 文明礼貌 B . 面带微笑 C . 态度谦和 D . 认真倾听

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• 社交场合中的交谈礼仪有（）。

  A . 态度诚恳 B . 语言亲切 C . 注意聆听 D . 礼貌周到 E . 出言不逊

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• 交谈礼仪中拒绝的技巧有（）。

  A . 以热情友好的态度说“不” B . 以幽默的方式说“不” C . 以替代方案说“不” D . 诱导对方自我否定

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• 在社交礼仪中，交谈的禁忌主题有哪些？

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• 营业人员与客户交谈中，要避免让客户感觉到被强迫、受支配，这体现了谈话礼仪内容的（）

  A . 善于提问 B . 以客户习惯的方式交谈 C . 认同与赞美 D . 用委婉的语气与客户交谈

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• 介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍（），后介绍（）。

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• 交谈礼仪的基本用语有（）。

  A . A、问候语 B . B、请求语 C . C、感谢语 D . D、道歉语 E . E、道别语

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• 关于交谈礼仪，以下说法不正确的是：（）

  A . 多用褒义词 B . 不唱“独角戏” C . 直截了当 D . 把握交谈时的动作

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• 下列关于交谈礼仪，做法正确的有（ ）。

  A . 表情认真 B . 目不转睛地盯着对方的眼睛 C . 动作配合 D . 语言合作

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• 交谈礼仪的标准是（）

  A . 应表情认真 B . 动作配合 C . 语言合作 D . 用词委婉 E . 礼让对方

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• 生理、精神上有缺陷或者年幼者，都不能作为证人。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在交谈礼仪中营业人员与客户交谈时，应善于使用什么方式打开客户的话匣子，从而自觉地把自己放在倾听者的位臵，既让客户感到受重视，又为自己了解客户创造了机会。（）

  A . A．赞美 B . B．认同 C . C．提问 D . D．倾听

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• 交谈礼仪主要包含正式交谈与（）交谈礼仪。

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• 按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）

  A . 以客户全身为注视点 B . 以客户的整个面部为注视区域 C . 以客户的双眼为注视点 D . 以客户的双手为注视点

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• 交谈时的礼仪主要有（）。

  A . 声音 B . 姿态 C . 话题 D . 礼貌用语

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• 前厅服务人员必须掌握交谈的原则和技巧，遵守交谈的礼仪。

  A . 正确 B . 错误

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• 面试是面试官与面试者之间面对面地观察和交谈的一种（   ）沟通方式。

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• 年长者与年幼者握手，应由年长者首先伸出手来。（ ）

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• “讲究分寸”是交谈应掌握的礼仪之一，它体现了礼仪的“适度原则”。

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• 根据营业人员的交谈礼仪规范，当客户与营业人员在某些问题上产生意见分鼓时营业人员应（)。

  A．说明公司政策 B．尊重客户 C．努力说服客户 D．说明投诉通道

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