客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行节日问候、生日祝福等活动的意义在于（）。
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某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的“电话问候”服务。为了保证志愿者服务顺利进行，社会工作者小林你对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。
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投诉受理人员应与客户进行有效沟通、安抚客户情绪、详细记录客户投诉信息，包括客户名称、账户信息、联系方法、具体投诉内容、希望的补偿方式、预期回报时间和方式、受理时间和受理人等。
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客户投诉现场沟通无效，出现质量投诉现场仲裁取样或质量纠纷时，子公司要积极、主动与（）和（）联系，邀请其出面协调与解决质量投诉与纠纷，规范处理过程，防止再次发生质量纠纷。
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对于B2B快付业务中涉及的客户投诉，如信息中心分析为第三方支付平台或商户问题，各一级分行需做好与第三方支付平台或商户的沟通，并引导客户联系第三方平台或商户解决。（）
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某街道社区服务中心招募了30位志愿者，开展面向社区独居老人的"电话问候"服务。为了保证志愿服务顺利进行，社会工作者小林拟对志愿者进行培训，帮助志愿者认识志愿服务意义，了解独居的特点，掌握与老人沟通的技巧。这种志愿者培训是通过发挥（）功能来实现对志愿者的管理。
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通过客户联系工作增进与客户的情感沟通，深入了解（），管控并促进客户回店。在有效开展此项工作的过程中可以对客户服务工作的各个环节进行持续优化。以此工作为突破口，变被动服务为主动经营，变粗放型经营为精细化营销。
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客户关怀服务是指客户服务中心主动与客户联系和沟通，进行（）活动，并充分利用实施客户关怀时机收集客户之声，营销建设银行产品及服务，进一步密切客户关系，提高客户忠诚度。
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客户服务中心主动联系客户，开展客户回访的意义在于（）。
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因各类原因无法按时上门服务的，需在预约时间段前主动使用1183110平台电话联系客户，沟通一致后进行（）操作
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客户关系管理中客户维系是通过对客户的正确评价和重要性分析，对不同状态的客户实施主动联系进行沟通，搜集和整理客户关键信息提供个性化服务。对状态稳定的客户进行关怀，保持忠诚度；对高危状态客户进行维系，通过推荐（）来提升忠诚度。
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客户服务中心的客户关心与营销业务，包括生日问候、延期提醒、充值提醒、发布促销信息等。
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基于因特网的呼叫中心可以向客户提供以下哪些联系方式同客户进行远距离的沟通与交流（）
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要将节日问候、信函慰问、生日祝福、客户座谈、登门回访、政策激励等措施制度化，加强与客户的日常沟通，持续改进服务方面存在的不足，提高（）。
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汽车维修管理系统中，客户管理的其他模块包括（）、会员设置、会员折扣、保养提醒、生日问候、节日关怀等，并统一打印联系客户的信封标签，系统数据库型的管理，大大弥补了人工记忆力的不足，改善手工记录的混乱情况。
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通过综合业务系统查询客户在人民银行同城其他营业机构开立有账户的，应主动与（）进行联系。
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在客户用能信息搜集方面，省公司需要加强与政府沟通汇报，主动承建省级能源大数据中心，将重点客户用能数据接入省级平台。（）
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客户经理可以通过OCRM系统的发送短信功能直接向客户提供资讯、产品信息以及表示节日问候、生日祝福等，批量发送短信单批次最大发送量为1000条。（)
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在电话响铃（）声内接起，主动问候客户并自报单位名称和自己姓名
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在用户家施工中需进行室外操作，需要暂时离开时，必须与客户沟通征得理解并保持联系，如果时间过长应主动致电解释并征得谅解（）
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【判断题】实施温情追踪，要求客服人员必须对客户的情况做深入的了解，掌握客户兴趣、禁忌、生日和社会关系网等信息，适时对客户进行慰问沟通，使客户产生一种被尊重被爱的友谊之情，增进双方的理解。
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根据低柜人员职责的有关规定，对5万元以上的客户通过进行生日、重要节日问候。对于电话不接，没法打通电话的客户，可用()、()问候。对5万元以下客户通过()进行问候。
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省市县公司加强与政府沟通汇报，主动承建省级能源大数据中心，将重点客户用能数据接入（）。
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1导购主动进行微笑问候，问候语为（例如：“早上/下午/晚上好（或节日问候）+品牌+店铺活动宣传（）
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与客户交谈中应主动自我介绍并进行初步沟通，沟通过程中应尽量将产品卖点巧妙融入，避免使用（）之类语意不清的回答