操作员核对客户填写的资料,选取新的卡片,进行补卡,打印补卡凭证。
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要严格审核客户填写的电子银行业务申请表,授权书等资料,资料内容如有涂改不得接收。审核必须坚持“三核对”原则()。
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在审核客户填写的申请表和授权书等资料时应坚持“三核对”原则,“三核对”原则指的是()。
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补卡时,认真核对持卡人的身份及填写的《天府贷记卡相关服务申请书》,确认无误后方可办理补卡,并让持卡人对旧卡进行()处理。
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电子商业汇票签约,操作员应在电子商业汇票系统中选择(),点击“新增签约”,依据客户申请资料输入签约客户的信息,核对信息资料无误后点击提交。
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客户卡片遗失或被盗,应快速拨打客服电话通过自助语音或人工进行挂失补卡。客户需以特快方式寄送卡片,需加收()元紧急服务费。
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客户卡片丢失后,在发卡充值网点做直接填写客户业务单补卡。
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持卡人信用卡卡片损坏,前往网点补卡,网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理,但仅限于不改地址的补卡。
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纸质商业汇票挂失业务受理时,经办行收到客户提交的()或人民法院出具的(),检查填写内容及相关手续符合规定,审查挂失申请人或经办人身份真实,挂失票据信息与专夹保管的汇票卡片核对相符,汇票确未付款且经运营主管审批后方可受理。
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在办理借记卡补卡、损坏换卡、密码重置和重写磁业务时,要填写《特殊业务信息核对表》。
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客户卡片丢失后,在发卡充值网点进行挂失,客户需提供个人有效证件号或者单位主卡,供发卡充值点操作员进行核对,通过后进行挂失操作。
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每次发生突出后,矿防治突出()必须指定专人进行现场调查,作好(),收集资料,并填写()。记录卡片数据应准确,附图应清晰,并注明主要尺寸。
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补卡操作第一步,点击()下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击“查询旧卡”,读出旧卡卡片信息。
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加油卡补卡,原卡片被注销,原卡内资金在()天后转入客户备用金账户。
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客户到站换卡,操作员核对客户资料,读取旧卡,()卡内所有资金、积分,选择新卡,换卡,打印换卡凭证。
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补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的“卡片业务”,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击(),读出旧卡卡片信息。
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某网点经办柜员办理一笔企业客户送交的现金业务时,在清点完现金,加计各券别与客户填写存款凭证凭条进行核对,即手工填制现金存款凭证,加盖存单(折)专用章,将回单返回客户,当班营业经理监督时发现柜员操作行为有误,立即予以制止。 柜员的错误有哪些?
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补卡操作第一步,点击“日常运营”下拉菜单中的()按钮,进入“补卡”功能页面,输入旧卡卡号,点击“查询旧卡”,读出旧卡卡片信息。
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下列事项先后顺序排列正确的是()。 ①客户填制申请单据 ②核对申请单据与普通柜台信息是否一致并进行账户规范 ③客户联合开户(同步) ④核对融资融券柜台信息是否与申请单据一致 ⑤开户岗进行征信资料录入及主观评价 ⑥复核岗复核开户岗操作并进行影像资料扫描上传
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贷记卡的挂失补卡指持卡人在信用卡被盗、遗失等情况下,通过我行相关渠道办理卡片挂失业务,然后再申请换发新的卡片。这些渠道包括()。
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网点是直接面向客户的窗口,为客户办理售卡、充值、转账、圈存、圈提、开具发票、挂失、处理解挂、补卡、换卡、密码修改、密码重置、卡片查询、客户交易查询等日常业务。
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补卡时,客户无需填写任何信息,柜员直接在系统中发放新卡给客户
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单位结算卡的卡片激活、持卡人信息变更、密码重置、补卡等业务,单位客户可授权持卡人通过发卡银行柜面办理()
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遇到期续卡客户要求改址,卡片状态为(),请客户当天通过手机银行“信用卡-个人资料”修改账单地址,相关操作详情可通过“发送互动消息”(中文专线-其他-资料修改(手机银行))发送短信告知。我行将会自动为其按新地址续卡。若客户坚持不愿通过手机银行修改,座席可为客户()。卡片状态为:(),无邮寄信息的,通过“资料管理—卡片资料修改”维护“卡片有效期”栏位,在默认有效期基础上延长一个月,再操作()(勿激活)。
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在办理浦发银行信用卡持卡人网上银行业务时,柜员核对客户资料及凭证填写内容无误、核实客户号项下所有账户户名与客户姓名一致或虽不一致但可确认为该客户所有之后,使用5850交易进行相关交易操作。()此题为判断题(对,错)。