制定客户服务理念与守则包括（），（）。
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美国项目管理学会（PMI）制定的《项目管理专业人员行为守则》内容主要包括（）
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社会工作专业守则规定的社会工作者对服务对象应有的态度和行为包括（）
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商业银行制定个人理财业务人员的工作守则与工作规范时应依据（）原则。
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银行应树立（）的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。
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个人理财业务人员的工作守则与工作规范是按（ ）原则制定的。
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会员单位应树立以客户为中心的制度理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理。
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在制定本单位《员工行为守则》时，需要提炼好贴近实际、贴近员工、热爱金融的精神品牌和核心价值理念，使全体员工真正做到（）。
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职业道德有多种表现形式，通常包括()：①工作守则;②劳动规程;③服务公约;④规章制度。
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客户经理按照客户的需要为客户制定了一套完整的金融服务方案，这种理念属于（）。
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在战略性薪酬管理理念下，企业大多数的时间花费在薪酬服务与沟通，制定薪酬战略计划。
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流程管理是一种以规范化地构造端到端的卓越业务流程为中心，以持续地提高组织业务绩效为目的的系统化方法，流程管理的原则包括（）。 ①树立以客户为中心的理念 ②在突发和例外的情况下，从客户的角度明确判断事情的原则 ③关注结果，基于流程的产出制定绩效指标 ④使流程中的每个人具有多元化的目标
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通过总行个人客户经理岗位资格认证培训与考试的理财经理和营销经理，每年必须接受一定时间的后续教育培训，内容包括、（）的工作理念和职业态度、重点业务学习领域、营销服务技巧等。
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以人为本的理念在社会政策制定与实施的过程中，使得服务对象的需要被放在重要位置。
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殡葬从业人员公共守则是根据殡葬服务的特点，如殡葬业是服务业、殡葬（）制定的。
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社会工作专业守则是由社会工作界（或称专业团体）制定的，它的特征歹包括（）。
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商业银行应区分理财顾问服务与一般性业务咨询活动，按照防止（）的原则制定个人理财业务人员的工作守则与工作规范。
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公务员尊重公民权利，就是要在政策制定、公共服务中贯彻（）的价值理念。
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美国项目管理学会（PMI）制定的《项目管理专业人员行为守则》中关于对客户和公众的责任主要包括（）。
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公共服务型政府理念下，政府的职责是（）。①制定公共政策②提供公共产品③搞好公共服务④制定市场游戏规则
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商业银行应树立以客户为中心的服务理念，制定和完善消费者投诉制度，确保消费者投诉妥善处理（）
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为了引导公司全体员工力行正道，倡导公司企业价值观，公司特制定了《职业道德行为守则》。其中行为规范主要包括了以下哪些内容（）
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社区服务的关键要素包括：明确服务对象与需要，制定服务活动计划，开展服务行动，反思服务经历（）
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明确客户的满意是链家存在的唯一标准，这是从理念上的保证。公司战略的制定，包括组织结构的搭建，都是以此为前提。关注客户的不同需求，来调整公司的服务模式，同时以客户的满意作为衡量标准、作为绩效考评的衡量标准。最终取得领先的优势是（）
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下来几项是实施素养活动的步骤，其准确排列是（)a、制定仪容与识别标准;b、制定礼仪守则 ;c、制定行为规范 ;d、开展推动活动;e、教育培训
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