()不仅有利于改善企业和员工的表现,而且还有助于企业控制服务全过程。

A . 设置服务目标 B . 质量管理 C . 任务标准化 D . 向上沟通

时间:2022-10-07 08:55:50 所属题库:卷烟品牌营销与管理综合练习题库

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