绩效服务津贴有_个档次，绩效服务津贴最高奖励比率是_。连续健康津贴发放条件：自然季度内连续_个自然月达到健康人力标准，且季度末月任职_职级的人员（）
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对于球童的绩效评估主要从考勤、工作量、专业技能、服务态度、（）五个方面进行
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某客户服务中心针对监督标准，列出了以下几个绩效指标，其中属于定量绩效指标的是（）
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当年事假累计达一个月（21个工作日）的，扣发本人1个月奖励性绩效工资（教职工奖励性绩效工资月平均数）。
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顾客服务绩效是配送企业客户服务部门的绩效。
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年度供方绩效综合评价项目技术研发能力分（）个计分档次实施感性评价。
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在享受存贷通账户增值服务时，每笔贷款可享受利息减免的基数不大于该笔贷款余额与最高档次抵扣比率的乘积。（）
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______是对于完成的超额、超标准的绩效进行奖励，对于预定的绩效目标进行激励。
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个人对工作绩效、奖励和目标的感知，决定了他的________。
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按《新增不良贷款责任认定及处罚办法》规定，新发放贷款当年发放当年形成不良超管控要求的领导在清收期内将新发放贷款不良比率控制在在规定范围内的，已扣发的绩效工资可补发______%。
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物流企业绩效评价系统作为企业整个管理控制系统中一个相对独立的小系统，由__ 、 __、 __ 、__ 、__ 和__ 六个基本要素构成
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第三方物流供应商为配送中心提供配送服务时．双方应在绩效衡量的方式上______。
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【填空题】绩效菜单有哪几个部分（写出四个即可）______、______、_______、________。
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我们通常所说福利总量__上限是指福利总量（工资性津贴补贴+其他公司福利-住房公积金单位缴费部分）/当年实际列支的全口径工资总额（基本工资总额+绩效工资总额+工资性津贴和补贴）（）
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A__441、柜面直销业务产出的绩效奖励（不含福利）、为直销业务开展的会议培训、宣传等支出，选择的成本中心为（）
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√__321、柜面直销的预算收入包含绩效奖励和费用奖励两部分，用于销售柜面所有柜员及管理人员的绩效奖励、对应增加的福利支出及其他费用支出（）
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公司供电服务奖惩工作小组负责制定公司供电服务奖惩管理制度；组织开展供电服务表彰奖励工作；组织相关部门开展______供电服务质量事件调查等工作；向公司员工奖惩工作领导小组提交奖惩建议。
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鼎致白金卡接送服务标准包括1、舒适型中高端车型凯美瑞、天籁、雅阁、帕萨特等同级用车随意选择；2、承载人数______人，后备箱可载1个40寸和1个20寸的拉杆箱；3、免费蒸馏水、报纸杂志、雨伞等温馨服务 4、高额保险（最高1000万）保障。
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热线客服人员考核采用__,以分公司员工考核奖励制度为依据，月度评分作为季度绩效考核的依据（）
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对企业的业务进行根本性再思考和彻底性的再设计，从而获得在成本、质量、服务和速度等绩效方面的显著改善，指的是____。
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评价库存管理绩效的指标有:顾客服务水平;库存周转率与___。
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对网点服务满意度评价季度低于__分的网点，对网点负责人及分管负责人季度绩效各3000元；对于连续两个季度得分排名落后的网点，双倍扣罚网点负责人及分管负责人季度绩效（）
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34、在客户服务的各个方面，客户总是希望获得最高水平的绩效，包括响应时间、产品多样性、产品可获性、顾客体验、订货可视性和可退货性。
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为了提升合作伙伴的管理和服务水平，调动合作伙伴的积极性，中国联通对社会渠道定期进行经营绩效考核和____考核。
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按照《中国银监会办公厅关于印发加强农村商业银行三农金融服务机制建设监管指引的通知》规定，农村商业银行实行三农金融业务与其他业务差别化绩效考核政策，原则上应给予三农金融业务__的内部资金转移价格。正确（）
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