客服人员向客户商品描述,向客户说明商品描述与商品本身的一致性,并强调商品价格与质量的相符性。这是应对()客户的投诉策略
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发布代购信息时,卖家应当按照商品发布规范对所代购的商品进行描述,并对卖家自身和厂家对代购商品的售后服务政策、代购涉及的代理费、运费等进行完整的描述。卖家所提供的售后服务政策()于厂家的,卖家应当向买家说明并取得买家的同意。
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房地产经纪人员在向客户销售商品房时应该()。
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对于经济型客户适合合的引导方法是说明墓地商品的价值后再与其讨论商品的价格,向客户证明商品价格的合理性。
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()是指企业通过人员和非人员的推销方式,向广大客户对商品产生好感,继而进行购买的活动。
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假定成交法又称之为直接成交法,这是销售人员向客户主动地提出成交的要求,直接要求客户购买销售的商品的一种方法.
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客户来电反映商品与页面描述不符合,应如何操作?()
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下列各项属于企业向客户承诺的商品,应当作为可明确区分商品的是()
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企业向客户承诺的商品同时满足()条件的,应当作为可明确区分的商品。
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企业向客户承诺的商品同时满足下列条件的,应当作为可明确区分商品:(一)客户能够从该商品本身或从该商品与其他易于获得资源一起使用中受益;(二)企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺可单独区分。()
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商家针对商品的重要描述信息,页面展示位置不明显,导致客户投诉实物与图片不符,客服应正常解释,如客户投诉强烈,可适当赔付不超过订单实付金额10%京豆/京劵,上限不超过200元。()
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许多准客户即使有意购买,也不喜欢迅速签下订单,在商品颜色、规格、样式等方面犹豫不决。此时,客服人员可以运用()的技巧去应对客户。
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客户产生价格异议,客服人员把商品价格与目常支付的费用比较,由于买家往往不知道一定时间内日常费用加起来会有多大,相比之下觉得开支有限,自然就容易购买了。这位客服工作者采用的消除客户价格异议的方法是()
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新客户第一次来店铺购买商品,对店铺的商品、价格、质量等都不熟悉,因此有较多的疑虑,因此,客服工作人员需要与客户谈判沟通,(),从而促使客户下单
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对于吹毛求疵型客户,客服应向投诉客户展示商品细节描述,证明所售商品本身与页面描述一致,不存在任何质量问题()
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客户就商品质量、特性(如材质、用途、款式、尺码或尺寸)等多方面进行询问时,客服人员需要有针对性地礼貌回答()
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企业应付客户(或向客户购买本企业商品的第三方,本条下同)对价的,应当将该应付对价冲减交易价格,除非向客户取得其他可明确区分商品。()
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客服与客户进行信息核对,一对商品信息,二对商品价格信息,三对发货地址信息。()
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向客户展示商品细节描述,指出商品价格与质量是相符的,并没有以次充好,这是针对()消费者的应对技巧。
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130、会计科目描述为“买卖过程中产生,有欠条的应收款。是核算企业因销售商品,提供劳务,向客户收取的商业汇票(两种类型:商业承兑汇票、银行承兑汇票);“,此会计科目名称为:——
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客户联系客服说明不要了商品之后,在金山文档应该备注客户不要并标黄色。()
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老客户再一次来到店铺里询问购买产品,客服人员不仅需要帮助客户选购商品,同时还需要尽力给客户介绍店铺()供客户选择,从而增加店铺的销量。
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安全心理,需要从商品描述和客户咨询中为客户解释商品的(),用上“安全”“环保”字样。
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当存在第三方参与企业向客户提供商品时,企业向客户转让特定商品之前能够控制该商品的,应当作为主要责任人。企业作为主要责任人的情形包括()
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下列哪些情形不能表明企业向客户转让该商品的承诺与合同中其他承诺不可单独区分()