()部门化的依据是每个部门所服务的顾客都有一类共有的问题和要求,因而需要各自的专家才能予以更好的解决。
相似题目
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每个银行的部门设置不是完全一样的,但有些部门是都有的包括( )。
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政府门户网站三个阶段中所涉及的政府服务内容,就是将政府部门中现有的职能移植上网。
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在组织中,每个功能部门都是一个权力结点,组织内部的命令通过各功能结点发布、传递和执行,同时每个功能部门又都有相应责任,这体现了()原则。
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企业营销目标的实现依赖于部门.班组.个人目标的完成,营销总目标分解为各个职能部门乃至每个员工的具体目标。每个分目标都是总体目标要求和考核的依据,同时也是各个环节对完成总目标的贡献。
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投入产出表第1象限的每个数字都有双重意义,从纵向看,它表明每个产品部门的产品提供给各个产业部门作为生产消耗使用的数量,称为中间产品。
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某机构有两个生产部门和两个服务部门每个服务部门为两个生产部门和其他的服务部门提供服务在分配服务部门成本时,机构希望每个服务部门能够说明为其他部门提供的服务对于这种做法组织将用以下哪种方法()
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流程管理模式下,每个部门或个人都只能将流程中涉及到的下一个部门或个人视为顾客,视为必须全心全意提供优质服务的内部顾客。
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一类大型、多部门、实行顾客“自我服务”方式的零售企业是仓储式商场。
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隧道视野是指每个部门都只关注自己所分担的那一块任务,每个部门的人都在努力追求本部门利益的最大化,但没有人为整体负责,没有人为顾客的需要负责。
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顾客在与运输部门的人员接触中所得的服务是()
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依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户反映该地点1台架空式变压器存在安全隐患,用户称每个月都有反映过此问题,一直没有得到解决。用户要求供电公司相关部门尽快调查核实并彻底解决。派发()业务。
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餐饮部门以其所拥有的设备设施为依托,为客人所提供的服务在使用价值上适合和满足客人物质需要和心理需要的程度便是()。
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顾客服务绩效是配送企业客户服务部门的绩效。
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地方政府规章和国务院部门规章基本上都有是调整()的,均为行政执法的依据。
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一个公司采用分步向下法分摊服务部门成本,它有两个服务部门和两个生产部门。每个部门成本的金额在针对分摊这个目的时,用于确定每个部门对于公司的相对价值。HR的成本是$100,000,维护部门的成本是$150,000。这些部门分别使用8,000和10,000的人工小时。网球生产部门自身的成本是$400,000 (40,000人工小时);壁球生产部门自身的成本是$300,000 (30,000人工小时)。如果直接人工小时是唯一的成本动因,网球生产部门的总成本是多少?(精确到个位数)()
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甲公司是一家连锁经营川式火锅的公司,在行业景气度一般的情况下经营业绩高速增长。甲公司的竞争优势来自于其优质的服务,包括每个分店都有一支长期训练有素的服务人员队伍,在顾客就餐时熟练表演“街舞拉面”的技艺。顾客都对公司的服务交口称赞。甲公司具有的不可模仿性资源是()。
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()是指企业的所有部门彼此协调为顾客服务。同时强调,关系的建立是公司全体员工的共同责任。
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顾客部门化是按组织服务的对象类型来划分部门。
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工程定额计价模式的主要计价依据为国家、省、有关专业部门制定的各种定额,其性质为(),定额的项目划分一般按施工工序分项,每个分项工程项目所含的工程内容一般是单一的。A.统一性B.指导性C.系统性D.时效性
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“隧道效应”是指每个部门都只关注自己所分担的那一块任务,每个部门中的人都在努力追求本部门利益的最大化,但没有人为整体负责,没有人为顾客的需要负责。()
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某组织的目标是“为消费者提供最大价值的产品和服务”,生产部门的目标是“严把质量关”,售后服务部门的目标是“为顾客提供最满意的服务”。组织中所有的目标都应该是()。
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某汽车维修公司有部门、员工和顾客等实体,各实体对应的关系模式如下:部门(部门代码,部门名称,电话)员工(员工代码,姓名,部门代码)顾客(顾客号,姓名,年龄,性别)维修(顾客号,故障情况,维修日期,员工代码)假设每个部门允许有多部电话,则电话属性为(请作答此空)。若每个部门有多名员工,而每个员工只属于一个部门。员工代码唯一标识员工关系的每一个元组。部门和员工之间是()联系。一个员工同一天可为多位顾
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自助设备安全管理涉及多个环节的不同职能部门,每个部门都应承担起应有的安全风险防范责任,明确安全管理的职责()
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广告代理商依据其主要部门的特殊专长及客户的特殊需要,所提供的服务有许多不同的地方,但大致上均能为广告主提供的基本服务有()