为顾客点菜时,不应该()、
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服务员开始为客人点菜时,应站在客人的左侧,规范的敬语应该是()
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餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该()
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服务员小王在“为一桌客人点菜时,客人连续点了两个菜都是餐厅刚刚售完的,此时小王应该采取什么办法弥补这一憾事呢?
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当顾客对油品数量产生异议时,若数量不缺,应该如何做()。
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点菜后(),服务员应检查顾客的菜是否已上齐。
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点菜之前,点菜服务员应该怎么办?
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当顾客与同伴小声讨论某件产品时,导购不应该上前打扰。
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菜单的规格和篇幅大小应达到顾客点菜所需的视觉效果。根据美国餐厅协会对顾客调查材料证明,菜单最理想的开本为23cm30cm。
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中餐厅值台服务员在在点菜服务程序中的“点菜步骤”环节的第三环节应该是()。
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“门把菜单”是挂在客房门把上让顾客选择点菜的菜单。下列菜单中,用于“门把菜单的是()
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在推销员与顾客采取站立姿势交谈时,双方的距离应该不超过1尺。
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在拒绝顾客或者制止顾客的不恰当行为时应该有理有节,切不可态度生硬、行为鲁莽。
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餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做?
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狭义的菜单是指餐饮企业为便于顾客点菜订餐而准备的介绍该企业()等内容的各种印刷品。
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当顾客的异议来自不真实的信息或错误的看法时,应该()
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在处理顾客投诉时,应该公平对待顾客。具体表现为两种公平类型,分别是()。
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广州某旅游团8人在没有当地导游人员的陪同下到一家酒店就餐,因为酒店墙上张贴的菜单看不清,所以要求服务员提供菜单点菜,服务员看旅游团是广州来的,提供了比为当地顾客提供的菜单价格高一倍的菜单,旅游团游客没有提出异议。但等到结账 时,发现与当地人点的同一道菜价格却高出一倍,于是向当地有关部门举报。根据我国有关法律规定,该酒店的行为属于()。
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为顾客点菜时,要“一看二听三问”,听主要是为了()。
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菜单的规格和篇幅大小应达到顾客点菜所需的视觉效果。根据美国餐厅协会对顾客调查材料证明,菜单最理想的开本为23cm×30cm。()
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在饭店里,自己点菜的顾客对合格服务的挑剔程度比吃套餐的顾客低一些。()
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在遇到顾客不满意时,应该()
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点菜时,躬身站立于顾客右侧,鞠躬(),站姿不倚不靠
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描述发展危害时应该以打动顾客为目的,尽量说重一些()
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某快餐店提供炒饭和炒面,当顾客进店后只需向厨师报一声“A”或者“B”就表示他点的是炒饭或炒面,一般进店的顾客70%会点炒饭,30%会点炒面。不过通常有2%的概率厨师可能会听错,此信道的信道容量为0.86bit/符号。则该信道 正确传递顾客的点菜信息。
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