“ServiceCanada”的服务对象包括（)。

相似题目

• 办税服务厅绿色通道的服务对象包括（）。

  A . 纳税信用等级为A级的纳税人 B . 重点税源纳税人 C . 纳税钉子户 D . 行动不便的纳税人

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• 个案管理的核心任务就是服务评估，主要包括服务对象的（）。

  A . 非正式网络 B . 医疗情况 C . 生理状况 D . 财务状况 E . 社会环境

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• 服务策划包括服务环境、服务对象、服务内容和服务质量四个要素。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 在于服务对象的交流中，赞扬是对服务对象行为的一种肯定，包括赞扬服务对象（），承认服务对象已经做出的努力等。

  A . 对健康的关注 B . 制定回访日程表 C . 听从服务人员的决定 D . 有效地释义

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• 与服务对象讨论性话题的主要障碍包括：咨访双方不自在、（）、担心服务对象提出性话题而自己没有准备好等。

  A . 文化背景不合适 B . 担心冒犯服务对象 C . 不知道主动引导服务对象进行性话题讨论的方法和技巧 D . 没有足够的时间讨论性话题

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• 在性与生殖健康咨询服务中，服务对象的权利包括（）

  A . 获取信息的权利 B . 服务的安全性权 C . 知情选择权 D . 隐私和保密权

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• 张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（　　）。

  A . 服务对象解决问题的动机 B . 社会的体制和组织环境 C . 服务对象的社会网络资源 D . 社会支持系统及其功能发挥

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• 从物流服务商提供的物流服务所包含的对象包括（）。

  A . 公共 B . 只是服务于少数几家 C . 专一服务于一家 D . 只是服务于某一行业

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• 个案工作中，社会工作者收集与服务对象问题有关的资料时，既要关注服务对象的个人情况，又要关注服务对象所处的周围环境，其中个人资料不包括（　　）。

  A . 服务对象的家庭情况 B . 服务对象的心理情况 C . 服务对象的生理情况 D . 服务对象的社会情况

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• 瑞迪框架中营造和谐氛围包括欢迎服务对象，使服务对象感到放松；（）。

  A . 了解服务对象前来咨询的需求和个人基本情况 B . 恰当地引入性话题并解释原因 C . 承诺保密 D . 必须使用一个单独的房间营造保密的气氛

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• 社区基本公共卫生服务的服务对象包括（）

  A . 老年人 B . 儿童 C . 精神疾病患者 D . 慢性病患者 E . 孕产妇

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• 帮助服务对象做出知情自主的决定具体包括：帮助服务对象确定优先事项；帮助服务对象明确每一决定有哪些选择及其影响因素（）。

  A . 权衡每一个选择的利弊及其后果，是否存在其他的影响因素，是否可行等 B . 帮助服务对象做出他们自己可行性决定 C . 营造和谐氛围 D . 了解服务对象的需求

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• 服务策划主要包括如下要素：服务环境、服务对象、服务内容和（）。

  A . 服务定位 B . 服务安排   C . 服务质量 D . 服务总结

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• 张冰要为服务对象撰写预估摘要，那么对服务对象所处社会系统的预估不包括（）。

  A . 服务对象解决问题的动机 B . 社会的体制和组织环境 C . 服务对象的社会网络资源 D . 社会支持系统及其功能发挥

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• 瑞迪框架中了解服务对象的需求主要包括：（）；要估计服务对象的性与生殖健康的知识水平和风险程度。

  A . 了解服务对象的需求、风险、性生活、社会背景及周围环境 B . 探究服务对象性关系的背景、所处的性关系及其感受、以及其与伴侣谈论性话题的情况 C . 了解服务对象的妊娠史、避孕节育情况、本人及伴侣的性传播感染史、目前的症状 D . 了解服务对象做决定的能力及其影响因素

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• 黄玲要为服务对象撰写预估摘要，则对服务对象自身系统的预估不包括（）。

  A . 自身存在的优势 B . 服务对象解决问题的动机 C . 自身存在的可能导致其困难的问题 D . 服务对象家庭情况

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• 聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、询问服务对象的相关情况、为服务对象提供信息、（）、向服务对象解释或澄清一些情况、制定回访日程表。

  A . 帮助服务对象做出合适的决定 B . 关注服务对象决定中蕴涵的社会因素 C . 运用肢体语言消除顾虑和紧张的情绪 D . 营造和谐的氛围

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• 省级文明规范服务明星评选对象对象的要求包括（）。

  A . 经各市州行社文明规范服务领导小组办公室推荐 B . 获得全国（省）银行业协会“明星大堂经理” C . 四（五）星级柜员荣誉称号的一线工作人员 D . 在全*省业务技能、文明规范服务比赛中取得名次的柜员及大堂经理 E . 工作业绩突出、贡献度较高

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• 中国城市社区服务的服务对象包括（）。

  A . 民政福利对象 B . 社区普通居民 C . 下岗职工 D . 市场消费者

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• 聚集框架主要包括了以下步骤：问候服务对象、（）、向服务对象解释或澄清一些情况。

  A . A、询问服务对象的相关情况 B . B、为服务对象提供信息 C . C、营造和谐的氛围 D . D、制定回访日程表

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• 按服务对象对社会服务机构进行分类不包括（）

  A . 社区发展 B . 教育服务 C . 康复服务 D . 辅导服务

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• 城市社区卫生服务机构的服务对象包括（）。

  A . 社区； B . 家庭； C . 居民； D . 企事业单位； E . 农村居民。

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• 在面向对象的服务设计中，确定类中应用的服务包括（)。

  A．从对象模型中引入服务 B．从用例模型中引入服务 C．从动态模型中引入服务 D．从物理模型中引入服务

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• 社区服务的关键要素包括：明确服务对象与需要，制定服务活动计划，开展服务行动，反思服务经历（）

  A．分享活动经验 B．总结活动经验 C．改进服务措施

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