话务员在服务过程中应使用规范服务用语,杜绝()。
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客房服务员正确使用服务用语,要做到口齿清楚、语音适当,必要时可以配合使用手势。()
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按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下应避免使用的之前用语是()
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家政服务员在服务过程中应主动征求()意见,接受他们的服务指导,千万不要反客为主。
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文明服务用语是指在殡葬服务过程中,殡仪服务员对语言的选择和使用时,表现的和对殡仪服务对象的态度所使用的()语言。
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文明服务用语是指在殡葬服务过程中,殡仪服务员对语言的选择和使用时,表现的()和对殡仪服务对象的态度所使用的口头语言。
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作为饭店服务员,在工作期间使用礼貌用语是十分重要的,其敬语的基本要求有()。
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在中级话务员电话基本礼仪中,讲到遇到客户咨询服务范围之外时的内容时:规范用语是“()
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