客服抱怨处理时，正确的处理方式是（）。
相似题目
-
我们不但要了解客户不满原因，以及客户提出异议及抱怨时的（），并因地制宜，采取适当的处理方式和流程。
-
处理客户抱怨，当面对主导型客户时，正确的做法是（）
-
当碰到顾客抱怨时，应（）的处理才是上策。
-
以下哪句话是处理顾客抱怨时禁用的语言（）
-
在处理客户抱怨时，我们不正确的角色是（）
-
客服人员在处理客户抱怨时常见的错误行为是（）。
-
请说出当客服代表提单后，客户再次来电对之前投诉有新要求时的两种处理方式。
-
正确处理客户抱怨的的正确心态是（）。
-
以下哪方面不是对卷烟上柜的抱怨进行处理的正确方式（）。
-
客户对一个公司介绍引入的复杂新产品的满意度比较低，这一点会影响到产品的销售。客服中心花费很多时间处理产品问题的方式是不可取的。要想达到快速减少用户抱怨的目标，下面哪种方法可取？（）
-
当抱怨客户情绪非常激动，而事情不清时，正确的处理方法是（）
-
客户来电，所购商品还未收到已降价（一般订单），商品无赠品，无返券活动，客服正确的处理方式为？（）
-
在处理客户投诉时，客服代表下列做法或想法中（）是不正确的。
-
智慧职教: 处理客户抱怨，客服人员一定要跟踪处理结果的落实。直到客户答复满意为止。
-
沟通中如客户出现抱怨的情绪商家客服可以冷处理，不回复或直接结束沟通。（）
-
订单状态为：卖家已发货，买家申请退款理由为：七天无理由退换货。商家同意后（买家未填写寄回快递单号)，买家在线和客服沟通说不想退货了，以下哪种处理方式是正确的：（）
-
关于顾客前来咨询客服吊牌丢了还能否退换货，以下说法客服处理方式正确的选项是？（)
-
【单选题】处理顾客投诉和抱怨时，下列做法不正确的是（）。
-
来电接待时，客服助理应对业主的详细信息进行采集（业主姓名、住址及联系方式、来访时间、来访方式、诉求事由/投诉/建议内容、处理时间、处理结果及建议、处理人）记录在（）上
-
客户在业务咨询、办理或障碍申告过程中表达抱怨，经解释处理仍表示不满，形成投诉工单的，包括固网故障申告修复超过标准时限或修复结果不理想转化为客户投诉的,客服在实际判定中列为（)。
-
天猫买家在收到商品后表示不适合要退货，订单状态显示待买家发货，买家联系要求退款时，客服的正确处理方法是（)
-
如果用户表示现在没有时间，用户主动跟客服预约第二天在来电，但是客服第二天休息，以下哪个处理方式是正确的（）
-
客户要求仅退款，原因是“一直未发货”，莉莉作为工单客服介入处理，以下处理方式正确的是（）
-
小艾作为一名客服，查看发现客户收货地址为湖北，物流轨迹更新签收地址为贵州，订单金额150元，以下处理方式正确的是（）