在广东农村信用社卡投诉的交易处理中，若在操作“[360015]卡投诉“对客户投诉进行新增时发生差错，可重新填写“卡业务投诉表“对其投诉内容进行修改。此时必须注明的事项不包括（）

相似题目

• 广东农村信用社IC.卡写卡异常处理业务的交易处理要求，以下用于处理“隔日出现圈存交易成功而写卡失败的记录（包括柜面和A.TM）“的系统操作是（）

  A . A.通过“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易进行处理 B . B.通过“[360432]IC.卡写卡异常处理“交易进行处理 C . C.通过“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行处理 D . D.通过“[360412]IC.卡电子现金指定账户圈存“交易进行处理

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• 广东农村信用社办理个人教育储蓄开户的交易处理中，操作以下哪一项交易配发存折？（）

  A . “[000501]发放/重发定期存单“ B . “[062000]开户入口“ C . “[000500]补换发存折“ D . “[062001]个人客户基本信息创建“

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• 广东农村信用社银行卡换卡业务特殊异常处理的要求，对“换卡交易失败“的处理描述正确的是（）

  A . A.重新操作“[037100]换卡“交易 B . B.操作“[021035]通用现金收费“交易 C . C.操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易 D . D.操作“[037204]开卡“交易

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• 按广东农村信用社国际业务对进口业务的规定，在进口代收业务交易处理中，以下以下不属于“代收拒付“操作要求的是（）

  A . 进口代收拒付发送MT499 B . 进口代收拒付发送MT999 C . 当收到通知取消代收拒付时进入代收拒付释放功能进行代收拒付释放 D . 代收拒付释放后可正常进行后续的业务处理

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• 在广东农村信用社睡眠/无主账户的相关交易处理中，若客户确认要激活账户，对公账户开户机构操作以下哪一项交易将睡眠/无主账户激活为“正常“状态？（）

  A . A.“[007050]修改账户信息提示“ B . B.“[062000]开户入口交易“ C . C.“[007057]账户年检设置“ D . D.“[007099]睡眠/无主账户激活“

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• 广东农村信用社个人支票账户开户的交易处理中，操作以下哪一项交易出售支票？（）

  A . A.“[062001]个人客户基本信息创建“ B . B.“[129290]售出支票打印“ C . C.“[062000]开户入口“ D . D.“[029160]重要空白凭证售出“

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• 按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求，以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是（）

  A . A.交易成功打印“特殊业务表“ B . B.对输入内容查询 C . C.录入交易成功后打印“卡业务投诉表“ D . D.填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容

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• 广东农村信用社开立基本存款账户的交易处理中，操作以下哪一项交易开立账户？（）

  A . A.“[000500]补换发存折“ B . B.“[062098]企业客户基本信息创建“ C . C.“[003860]主账户关户“ D . D.“[062000]开户入口交易“

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• 在广东农村信用社开非预制卡主卡业务的特殊异常处理中，对以下对申请管理的操作权限描述不正确的是（）

  A . 申请网点只能对本机构的申请记录进行删除 B . 申请网点可对该地区范围内的其他网点的申请记录进行查询 C . 如果审批结果为“审批通过“的记录，则不能进行删除 D . 只有申请网点才能删除其申请记录

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• 广东农村信用社个人支票账户开户的交易处理中，操作以下哪一项交易建立账号？（）

  A . A.“[003260]有折现金销户“ B . B.“[029160]重要空白凭证售出“ C . C.“[062001]个人客户基本信息创建“ D . D.“[062000]开户入口“

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• 按广东农村信用社银行卡交易限额维护业务的要求，柜员操作“[037354]卡可用限额查询“交易的目的是（）

  A . A.维护银行卡的综合日限额 B . B.维护银行卡的柜面支出日限额（限附属卡） C . C.查询客户的银行卡交易限额 D . D.维护银行卡的POS消费日限额

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• 广东农村信用社IC.卡换卡特殊异常处理的要求，以下对柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，“收回原因选择错误，而卡回收交易已经执行成功“的情况的业务处理要求不正确的是（）

  A . A.柜员应操作“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行补登 B . B.柜员应断开联动交易 C . C.柜员应继续执行正确的“[360409]IC.卡补换卡“交易 D . D.柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正

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• 下列对于广东农村信用社单位卡开卡业务交易结果操作描述不正确的是（）

  A . A.审核《借记卡业务申请表》上资料是否正确，在经审核和已联网核查的身份证复印件上加盖“与原件相符和联网核查一致“章。 B . B.《借记卡业务申请表》及身份复印件资料审核无误后，将相关资料交后台复核盖业务印章。 C . C.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名即可。 D . D.核对客户转账款项是否与存入的金额一致。

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• 在广东农村信用社卡投诉的交易处理中，若有客户发起对投诉内容撤销，以下对撤销操作的要求描述不正确的是（）

  A . A.填写“卡业务投诉表“删除投诉记录 B . B.只能撤销处于“未回复“状态的记录 C . C.交易完成后柜员要注明删除原因、经办人和授权人签章 D . D.交易完成后，柜员必须要求客户在“卡业务投诉表“签名确认

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• 在广东农村信用社金摇篮理财业务理财产品管理的交易处理中，能够实现对理财产品额度进行分配功能的操作是（）

  A . A.通过“[243102]理财产品要素功能操作“交易 B . B.通过“[243106]理财产品销售额度分配“交易 C . C.通过“[243107]理财产品销售额度查询及调配“交易 D . D.通过“[243101]理财产品信息录入“交易

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• 按广东农村信用社IC.卡换卡的交易结果处理要求，以下对损坏换卡操作描述不正确的是（）

  A . A.柜员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认 B . B.对损坏卡的芯片部分进行破坏处理 C . C.对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易登记 D . D.对损坏卡的芯片部分进行专人保管，定期上缴

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• 广东农村信用社IC.卡换卡的交易结果处理要求，以下挂失到期换卡操作描述不正确的是（）

  A . A.认真审核挂失申请书打印信息是否正确，再将相关资料交后台复核盖业务印章 B . B.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名 C . C.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后加盖相关业务章 D . D.在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后由经办柜员签名确认

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• 按广东农村信用社IC.卡写卡异常处理业务的交易处理要求，以下不可用以确认当日出现圈存交易成功而写卡失败的记录的操作是（）

  A . A.“[360419]IC.卡信息查询“交易 B . B.“[360420]IC.卡圈存明细查询“交易 C . C.“[360418]IC.卡脱机明细/余额查询“交易 D . D.“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易

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• 关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务中，对“客户申请为非加急“的业务交易处理描述不正确的是（）

  A . A.如经查询客户号不存在，使用“[062001]建立客户信息“交易为客户建立对私客户号 B . B.网点柜员操作“[360301]主卡或附卡开卡资料录入“交易，为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料 C . C.联社营业部柜员“[360309]开卡批处理“交易进行开卡、开主账户 D . D.联社营业部操作“[360305]开卡申请审批“交易审批

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• 广东农村信用社办理个人通知存款开户的交易处理中，操作以下哪一项交易创建通知存款账户？（）

  A . A.“[062001]个人客户基本信息创建“ B . B.“[000501]发放/重发定期存单“ C . C.“[062000]开户入口“ D . D.“[000927]建立取款通知“

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• 广东农村信用社办理个人通知存款开户的交易处理中，操作以下哪一项交易关联重要空白凭证？（）

  A . A.“[062000]开户入口“ B . B.“[000501]发放/重发定期存单“ C . C.“[062001]个人客户基本信息创建“ D . D.“[000927]建立取款通知“

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• 照广东农村信用社IC.卡电子现金圈存的交易处理要求，经办柜员为客户IC.卡电子现金办理转账圈存需执行的操作是（）

  A . A.“[360412]IC.卡电子现金指定账户圈存“交易 B . B.“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易 C . C.“[360419]IC.卡信息查询“交易 D . D.“[360420]IC.卡圈存明细查询“交易

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• 广东农村信用社同业定期存款销户的交易处理中，操作以下哪一项交易进行销户？（）

  A . A.“[203045]同业存放无折转账销户“ B . B.“[003860]主账户关户“ C . C.“[007050]修改账户信息提示“ D . D.“[003260]有折现金销户“

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• 以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是（）

  A . A.柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确 B . B.发现“卡业务投诉表“存在差错时，柜员应按业务差错处理规定要求处理 C . C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后，由经办柜员上报 D . D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章，并加盖业务章

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