在广东农村信用社卡投诉的交易处理中，若有客户发起对投诉内容撤销，以下对撤销操作的要求描述不正确的是（）

相似题目

• 在广东农村信用社卡投诉的交易处理中，若在操作“[360015]卡投诉“对客户投诉进行新增时发生差错，可重新填写“卡业务投诉表“对其投诉内容进行修改。此时必须注明的事项不包括（）

  A . A.卡投诉修改原因 B . B.经办人签章 C . C.授权人签章 D . D.客户签名

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• 广东农村信用社IC.卡写卡异常处理业务的交易处理要求，以下用于处理“隔日出现圈存交易成功而写卡失败的记录（包括柜面和A.TM）“的系统操作是（）

  A . A.通过“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易进行处理 B . B.通过“[360432]IC.卡写卡异常处理“交易进行处理 C . C.通过“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行处理 D . D.通过“[360412]IC.卡电子现金指定账户圈存“交易进行处理

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• 广东农村信用社国际业务对公共业务处理的规定，在额度维护业务的交易处理中，以下对“客户额度冻结批复书“的使用情况描述正确的是（）

  A . 当客户的额度发生变化需要修改时，经办人员使用此功能为客户修改额度 B . 当客户的资信/抵押品/担保品出现问题，影响客户额度的使用，经办人员使用此功能暂时冻结客户的额度 C . 当客户的额度处在冻结状态，且可以恢复其使用时，经办人员使用此功能 D . 当客户的资信/抵押品/担保品出现问题，影响客户额度的使用，经办人员使用此功能终止授信额度给客户

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• 广东农村信用社银行卡换卡业务特殊异常处理的要求，对“换卡交易失败“的处理描述正确的是（）

  A . A.重新操作“[037100]换卡“交易 B . B.操作“[021035]通用现金收费“交易 C . C.操作“[360401]IC.卡开电子现金账户“交易 D . D.操作“[037204]开卡“交易

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• 按IC.卡业务的规定，在广东农村信用社持IC.卡销卡中，以下对销个人银行卡的交易结果处理描述不正确的是（）

  A . A.核对业务交易单打印信息，核对无误后由经办柜员签名确认 B . B.核对业务交易单打印信息，核对无误加盖相关讫章 C . C.将业务申请书交后台复核盖业务印章 D . D.对已销户销卡的IC.卡剪角处理

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• 在广东农村信用社睡眠/无主账户的相关交易处理中，若客户确认要激活账户，对公账户开户机构操作以下哪一项交易将睡眠/无主账户激活为“正常“状态？（）

  A . A.“[007050]修改账户信息提示“ B . B.“[062000]开户入口交易“ C . C.“[007057]账户年检设置“ D . D.“[007099]睡眠/无主账户激活“

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• 按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求，以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是（）

  A . A.交易成功打印“特殊业务表“ B . B.对输入内容查询 C . C.录入交易成功后打印“卡业务投诉表“ D . D.填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容

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• 以下对广东农村信用社挂失到期销户销卡交易处理描述不正确的是（）

  A . A.对于销卡内定期产品业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内定期产品。 B . B.对于销个人银行卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质。 C . C.对于销单位卡业务，操作“[037998]挂失卡销户“交易，以现金或转账方式结清单位卡主账户，并联动销卡介。 D . D.通过“[060465]查询客户信息“交易，查询客户信息是否正确。

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• 广东农村信用社IC.卡换卡特殊异常处理的要求，以下对柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，“收回原因选择错误，而卡回收交易已经执行成功“的情况的业务处理要求不正确的是（）

  A . A.柜员应操作“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行补登 B . B.柜员应断开联动交易 C . C.柜员应继续执行正确的“[360409]IC.卡补换卡“交易 D . D.柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正

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• 按广东农村信用社社保卡业务的规定，以下对批量开/换社保卡业务交易处理要求描述不正确的是（）

  A . A.操作“[360512]开卡批次明细查询“交易，查询系统收到的社保推送文件的批次信息 B . B.操作“[360513]开卡批次信息校验“交易，用于为没有建立客户号的客户开立客户号 C . C.操作“[360514]批量开其他账户“交易，用于开立医保账户 D . D.操作“[360516]批量开卡“交易，用于开立银行卡卡号

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• 广东农村信用社国际业务对公共业务处理的规定，在额度维护业务的交易处理中，以下不属于客户额度批复书管理的内容的是（）

  A . A.补打额度批复书 B . B.客户额度修改批复书 C . C.客户额度新增批复书 D . D.客户额度冻结批复书

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• 按广东农村信用社IC.卡写卡异常处理的业务要求，以下不属于交易结果处理要求的是（）

  A . A.核对业务交易单上的金额、IC.卡圈存明细查询到的金额是否一致 B . B.将IC.卡移除 C . C.将业务交易单交客户签名确认 D . D.将业务交易单交后台复核盖章

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• 以下对广东农村信用社银行IC.卡损坏/到期换卡业务的交易处理要求描述正确的是（）

  A . A.通过“[060465]查询客户信息“交易，查询IC.卡信息是否完善、正确 B . B.操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客户持有的金融IC.卡 C . C.为客户办理损坏换卡不收取工本费 D . D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费

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• 按照广东农村信用社非预制银行卡业务的规定，以下对广东农村信用社非预制卡资格审核及调整的交易处理要求描述不正确的是（）

  A . A.各网点操作“[360319]资格审核“交易，审核非预制卡客户是否符合VIP客户资格 B . B.客户资格审核不通过时，可操作“[60465]按客户号或证件查询/修改“交易“个人客户杂项信息“相应修改“VIP“代码 C . C.特殊情况下，审批后营业部可操作“[360320]客户属性调整“交易，为客户办理VIP属性调整 D . D.所属网点柜员通过[060465]查询客户信息交易，查询客户信息是否正确

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• 按广东农村信用社IC.卡写卡异常处理业务的交易处理要求，以下不可用以确认当日出现圈存交易成功而写卡失败的记录的操作是（）

  A . A.“[360419]IC.卡信息查询“交易 B . B.“[360420]IC.卡圈存明细查询“交易 C . C.“[360418]IC.卡脱机明细/余额查询“交易 D . D.“[360416]IC.卡电子现金圈存撤销“交易

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• 按广东农村信用社国际业务对数据报送的规定，在银行自身业务数据报送的特殊异常处理中，通过“申报反馈“交易发起修改的信息可选择的变更状态不包括（）

  A . A.“A.-新建“ B . B.“C.-修改“ C . C.“D.-删除“ D . D.“F-已发送“

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• 关于广东农村信用社开非预制卡主卡业务中，对“客户申请为非加急“的业务交易处理描述不正确的是（）

  A . A.如经查询客户号不存在，使用“[062001]建立客户信息“交易为客户建立对私客户号 B . B.网点柜员操作“[360301]主卡或附卡开卡资料录入“交易，为客户申请开立非预制卡主卡录入相关资料 C . C.联社营业部柜员“[360309]开卡批处理“交易进行开卡、开主账户 D . D.联社营业部操作“[360305]开卡申请审批“交易审批

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• 按广东农村信用社对国库信息处理系统协议业务的规定，在协议业务解约的交易处理中，以下对“由广东农村信用社发起解约“的情况的处理要求描述不正确的是（）

  A . 执行“三方协议解约（102005）“交易对原签约信息进行解约 B . 解约成功后，打印《广东省农信社委托缴税协议解约信息认证》 C . 解约成功后，将《广东省农信社委托缴税协议解约信息认证》第一联交客户，第二联银行保存 D . 必要时可执行“（单独）往TIPS发起验证/撤销（102015）“交易，手工进行解约

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• 以下不属于广东农村信用社办理销可读个人金融IC.卡业务的交易处理要求的是（）

  A . A.通过“[360418]IC.卡电子现金脱机查询余额明细“交易，查询卡片上的电子现金余额 B . B.操作“[360407]IC.卡收回“交易，对IC.卡片上的电子现金清零 C . C.操作“[037999]持卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内活期结算账户，并联动销卡介质 D . D.操作“[037999]持卡销户“交易，以现金或转账方式结清卡内定期产品，并联动销卡介质

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• 照广东农村信用社IC.卡电子现金圈存的交易处理要求，经办柜员为客户IC.卡电子现金办理转账圈存需执行的操作是（）

  A . A.“[360412]IC.卡电子现金指定账户圈存“交易 B . B.“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易 C . C.“[360419]IC.卡信息查询“交易 D . D.“[360420]IC.卡圈存明细查询“交易

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• 广东农村信用社办理个人教育储蓄开户的交易处理中，如果客户需要自动供款的，操作以下哪项交易设置扣划功能（）

  A . A.“[062000]开户入口“ B . B.“[000501]发放/重发定期存单“ C . C.“[062001]个人客户基本信息创建“ D . D.“[000899]定期扣款入口交易“

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• 按广东农村信用社IC.卡的基本规定，在以下IC.卡业务中可以沿用磁条卡交易的业务是（）

  A . A.临时挂失及解挂 B . B.书面挂失及解挂 C . C.补换卡 D . D.销卡

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• 以下对广东农村信用社银行卡卡投诉的交易结果处理的要求描述不正确的是（）

  A . A.柜员需认真审核“卡业务投诉表“打印信息是否正确 B . B.发现“卡业务投诉表“存在差错时，柜员应按业务差错处理规定要求处理 C . C.对“卡业务投诉表“差错处理并换人复核后，由经办柜员上报 D . D.前台柜员对“卡业务投诉表“核对签章后交后台授权人员确认签章，并加盖业务章

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• 广东农村信用社人民币个人结算账户（有折）开户的交易处理中，根据客户资料在系统查询该客户是否已有客户号，如无客户号的应操作以下哪一项交易建立客户号？（）

  A . A.“[060465]按客户号或证件查询/修改“ B . B.“[000500]补换发存折“ C . C.“[062000]开户入口“ D . D.“[062001]个人客户基本信息创建“

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