物流配送客户服务的具体内容

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  A . A、输入 B . B、处理（转化） C . C、输出 D . D、限制（制约）

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• 日本物流界从工业工程的观点出发，总结出改善物流作业效率的“六无改善法”具体内容包括（）

  A . A、不让等 B . B、不让碰 C . C、不让动 D . D、不让想

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• 流通企业物流是指从事商品流通的企业和专门从事实物流通的企业的物流。具体包括的内容有（）。

  A . 批发企业的物流 B . 零售企业的物流 C . 配送中心的物流 D . 工业生产企业物流 E . 农业生产企业物流

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• 物流服务商选择的具体方法有（）.

  A . 直观判断法 B . 评分法 C . 计算法 D . 物流成本比较法

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• 物流服务信息收集、分析的具体方法主要有（）。

  A . 服务组合测定 B . 发现顾客与企业间的节点 C . 分析顾客需求 D . 定点超越分析

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• 物流设施设备的建设；物流业务活动；物流信息处理及管理工作是物流系统模式中（）的具体内容。

  A . 输入 B . 输出 C . 处理 D . 限制

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• 准时制物流配送的一般不随意改变配送时间，但往往需要根据客户的具体需求，更改配送的品种。

  A . 正确 B . 错误

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• 开展精益物流建设中“精到服务”的具体内容是什么？

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• 农业供应配送与销售配送的协同管理具体有以下内容（）。

  A . 配送管理的系统化 B . 配送时间的协调化 C . 配送效率的提高 D . 配送环节的标准化

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• 物流服务质量的具体衡度指标包括（）

  A . 时间 B . 成本 C . 数量 D . 质量

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• 客户或门店的配送路线安排只需根据客户的具体位置来确定。

  A . 正确 B . 错误

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• 物流服务项目（）是在物流服务项目的具体实施过程中，为了保证完成物流项目所花费的实际成本不超过预算成本而进行的管理活动。

  A . 成本管理 B . 质量管理 C . 风险管理 D . 计划管理

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• 物流系统的输入的具体内容，一是物资，二是资金。

  A . 正确 B . 错误

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• 开展精益物流建设中“精确核算”的具体内容是什么？

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• 精细化的现代物流服务体系的具体服务内容是什么？

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• 不属于物流活动具体内容的是（）

  A . 需求预测 B . 订单处理 C . 产品生产 D . 情报信息

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• 物流系统的功能根据系统的性质，具体内容不同。它的功能包括（）

  A . A、输入 B . B、处理（转化） C . C、输出 D . D、限制（制约）

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• 开展精益物流建设中“精准运营”的具体内容是什么？

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• 按物流活动中具体职能划分，物流配送中心的管理内容不包括（)

  A．物流计划管理 B．物流数量管理 C．物流技术管理 D．物流经济管理

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• 准时制物流配送的一般不随意改变配送时间，但往往需要根据客户的具体需求，更改配送的品种（）

  是 否

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