下列关于顾客让渡价值的说法，错误的是（)。
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顾客让渡价值可以用下面的公式表述：顾客让渡价值=顾客总价值-顾客总成本。
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顾客让渡价值等于顾客总价值减去（）
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消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
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下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
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关于顾客认知价值，下列说法正确的是()。
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关于处理顾客投诉方面，下列说法错误的是（）。
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关于顾客让渡价值理论说法不正确的是（）
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顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）
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顾客让渡价值的准确解释的是（）
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顾客让渡价值中，属于顾客总价值的有（）。
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下列各项会提升顾客让渡价值的是（）
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关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
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关于顾客参与的优点，下列说法错误的是（）。
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下列关于顾客满意和顾客信任的说法中，错误的是（）。
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顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本的差额。
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关于顾客参与的缺点，下列说法错误的是（）。
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提高顾客让渡价值将增加产品的竞争能力，顾客让渡价值最大化时，企业的利润也最大。（ ）
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顾客让渡价值等于顾客价值减去顾客成本。
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提出“顾客让渡价值” 理论的是（ ）
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关于顾客满意，下列说法错误的是（)。
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关于刻薄型顾客，下列说法错误的是（）
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消费者在选择卖主时，真正看中的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。
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消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）之间的差额。
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1.顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。参考答案：Ｃ Ａ.企业让渡价值 Ｂ.企业利润 Ｃ.顾客让渡价值 Ｄ.顾客利益
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