服务员对活泼型宾客的服务应表现出（）。
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提供心理服务，首先要摆正一种“角色关系”，导游员在服务中应表现出（）等良好的心理状态。
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接待稳重型宾客时，服务员的错误做法有（）。
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对活泼型宾客服务员要主动表现出乐于（），并以此赢得他们的好感。
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被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
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餐厅服务员对客人使用礼貌语言，可以表现出服务员对宾客的（）。
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对活泼型宾客，服务员要（）。
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设身处地地为酒店宾客着想并对他们给予充分的关注，体现出酒店服务质量中的（）。
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服务员在服务残障宾客时，应尽量不要凸显其特别之处，将服务细微化、平常化，表面上（），而实际上对他们要表现出无微不至关怀。
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服务员为急躁型的宾客提供服务时，要（）。
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服务员对活泼型宾客的服务除了要主动表现出乐于相知相助，还应采用（）的方法。
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店前迎送宾客服务是饭店对客服务的重要环节。
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按服务规程提供服务，可以满足宾客共性的需求，而对宾客的特殊要求则应（）。
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下列对宾客服务中不合理的一项是（）。
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使用（），可以表现出餐厅服务员对宾客的谦虚和恭敬。
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在接待抑郁型宾客时，服务员应有（）。
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在对服务不满意时，会表现得异常生气，甚至对服务员大声斥责，这是（）宾客的特点。
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店前迎送宾客服务是饭店整体对客服务的延伸和扩展。
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对生病客人的服务，更重要的是服务员对宾客要（）。
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被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。
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宾客对客房服务的心理需求（）。
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服务员对稳重型顾客一定要表现出（）。
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服务人员为宾客指引方向时，手臂要顺势送出几步，以显对宾客的（）
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接待稳重型宾客时，服务员的错误做法是（)。
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咨询过程中，心理咨询师不应表现出对求助者的（）
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