客户出现失误，更正后方可办理时，应怎样说？
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客户存入较多零币时，应怎样说？
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客户办理的业务需相关部门或人员签字时，应怎样说？
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假币没收后，按照规定向客户出具《假币收缴凭证》时，应怎样说？
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在工作中如果出现业务差错时应及时向客户致歉及更正。
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目前我行客户通过批量方式申领绿卡后，应通过（）交易激活绿卡，激活绿卡后方可办理其他业务。
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与客户道别时，应怎样说？
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客户办理不需要提供相关证明、资料的业务时，应怎样说？
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客户向自己表示歉意或谢意时，应怎样说？
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客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时，应怎样向客户表示歉意？
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柜员更正操作失误基金交易和客户要求取消当日基金交易，应使用基金系统中的哪些交易予以实现（）。
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客户进行咨询时，应怎样说？
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收到客户的投诉、建议时，应怎样说？
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当客户对凭证有疑问时，应怎样说？
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接待客户时，应怎样说？
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客户在非营业时间来办理业务，应怎样说？
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当服务人员为客户办理业务时该怎样说？
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收到客户的现金中发现假币时，应怎样说？
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客户取款时，所配大小钞不能满足客户要求，应怎样说？
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客户办理查询业务时，经查询款项未收妥，应怎样说？
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办理出口发票融资业务时，如客户要求自行寄单，应落实有效措施确保收汇至工商银行帐户，并经（）审批同意后方可办理
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代理网点受理客户提交支付凭证办理通兑业务时，除核验支付密码正确外，还应审核支付凭证上预留银行印鉴要式上一致、凭证要素无误后方可办理付款。（)
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对于异地客户和经分行认定为重点关注客户的，应履行手续后方可办理开户手续（）
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《国家电网公司供电服务规范》规定，临下班时，对于正在处理中的业务应照常办理完毕后方可下班。下班时如仍有等候办理业务的客户，应委婉告知，另约服务时间（）