有的顾客买东西首先考虑耐用与否,而另一些顾客要求款式新颖,这反映了质量的相对性()
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出售()时,不论顾客要求与否,都要给顾客开据发票
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某商场有一顾客在买东西时,态度非常蛮横,语言也不文明,并提出了许多不合理的要求,你认为营业员应该如何处理()。
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最高管理者必须指定专人(顾客代表)确保顾客要求得到考虑。
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顾客买东西思想酝酿的八个阶段中,顾客购买的兴趣源于哪两个方面()。
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顾客买衣服时应告诉顾客哪些?
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体型较瘦的顾客适合穿什么款式?
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目标销售价格是指客户所接受的价格。在确定目标销售价格的过程中,要考虑顾客的接受程度,可以略微高于顾客期望价格,顾客有时会买超出他们接受能力的商品的。
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一名顾客要求买含有抗生素的抗感冒药物,你可以给他推荐:().
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凡()、贵重商品、“三包”商品出售时,不论顾客要求与否,都应开据发票。
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选择彩油时,应根据季节特点、顾客的()、服装的款式、颜色、图案来决定。
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某公司发现现有的产品线无法吸引对价格敏感的顾客。该公司可以考虑采用的产品组合策略是()
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如果顾客买东西时,东西太多,提不动怎么办?
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在进行产品定价时首先考虑顾客的需求,然后再考虑价格能否弥补成本,这是()
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星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想,处处考虑顾客的感受,理解顾客的观点,明确顾客的需求,时刻做到以顾客为中心。
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某顾客打算花几十万买一台车,要体现销售顾问的业务水平,应当首先了解顾客的()。
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顾客自备通用设备安装时,技术服务人员首先依据()判断顾客自备通用设备是否符合要求。
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在其它市场有与我们的服装完全一样的,顾客在别的地方买过后,要求在我们这里退货怎么办?
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顾客满意与否,取决于顾客接受产品或服务的感知与体验。()
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在开展角色游戏时,王老师发现理发店没有顾客,理发师无所事事,王老师就去当顾客,并建议理发师去超市买一些理发用品,王老师在该游戏中的角色是()。
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案例:在某商店,一位顾客在某服装摊位前驻足,并对一种款式的风衣多看了几眼。摊主想一定要吸取以前轻易放走顾客做不成生意的教训,要调整自己的策略,真诚与顾客合作。想到这儿,摊主前来搭话:“看得出你对这件衣服比较感兴趣,这是今年冬天最流行的款式,面料是从国外进口的,你是否愿意试试?”察觉到顾客无任何反对意见时,摊主继续说:“这衣服标价750元,你如果真有兴趣,就580元给你,怎么样?”看到顾客仍旧没有表态,摊主想应该想办法让顾客对价位满意,这样才能做成生意,他又说:“这样吧,我今天还没有开张,交个朋友吧,560元给你,怎么样?”顾客此时有些犹豫,摊主又接着说:“好啦,你不要对别人说,我就以580元卖给你。”这时顾客迫不及待地说:“你刚才不是说卖560元吗?怎么又涨了?”此时,摊主煞有介事地说:“是吗?我刚才说了这个价吗?啊,这个价我可没什么赚啦。”稍作停顿,又说:“好吧,就算是我错了,那我也要讲信用,除了你以外,不会再有这个价了,你也不要告诉别人,560元,你拿去好了!”顾客很喜欢衣服的款式,价钱也没有超出自己的预算,欣然买走了这件衣服,并表示下次买衣服还会来这个摊位。根据以上案例,回答以下各题。
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王某是经营家电生意的,经常向顾客说李某家经营的家电不如自己的家电好,还说李某欠别人钱财,买李某家东西可能找不到退货的地方。王某的这种行为涉嫌违反《反不正当竞争法》,属于()行为
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