某顾客买东西时，态度蛮横、语言不文明，提出不合理要求，你认为营业员应如何处理（）
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某基层药具发放人员上门做婚育政策宣传指导，对方态度非常蛮横，语言也不文明，应采取的处理方式是（）。
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某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理（）。
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对顾客提出的批评意见要虚心听取，不计较顾客态度好坏和语言轻重，尽一切可能为顾客提供（）服务。
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顾客买东西思想酝酿的八个阶段中，顾客购买的兴趣源于哪两个方面（）。
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银行柜面工作人员在接待一位顾客时，发现该顾客提出的要求明显不合理，这时他应（）。
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某公司年终奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是()。
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某商场有一顾客在买东西时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（）
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举止端庄，语言文明，态度和蔼，同情、关心和体贴病人。是《医务人员医德规范及实施办法》内容要求的（）
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出租汽车驾驶员仪容仪表不规范、态度蛮横粗暴、语言不文明的，扣（）分。
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某客户办理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响了正常办公秩序。你认为应该（）。
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如果顾客买东西时，东西太多，提不动怎么办？
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迎送接待顾客时，应主动使用文明服务用语，严禁使用不负责任的.歧视性.侮辱性语言，杜绝服务忌语，一般要求讲（）。
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某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了服务员的人格。此时从业人员应采取的正确做法是（）
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当顾客提出反对问题或异议时，不作直接的反驳，而是用（）、（）的态度来对待，不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
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营业员对待态度蛮横、语言不文明的顾客应进行适当的批评教育。
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某企业在促销时，不直接找中间商和零售商做广告，而是直接向广大顾客做广告，把顾客的消费欲望刺激到足够强度，顾客就主动找零售商买这些产品。这种策略是（ ）。
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某营业部有一顾客在办理某项业务时，态度非常蛮横，语言也不文明，并提出了许多不合理的要求，你认为营业员应该如何处理？（ ）
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公司《不合格品控制程序》规定“当产品不符合规定要求，但不影响顾客使用时，需经顾客同意，方可让步接收”。核查编号为XXX-201705014《不合格品处理单》,对某型号 、X500批号的外壳，做出了让步接收的审理结论，但现场未能提供此结论得到顾客同意的证据。
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工作中对报案、办事、求助、咨询的群众态度冷漠、生硬、蛮横、用语不文明的，给予口头警告；展教不改或造成严重后果的，给予通报批评或予以解除劳动关系（）
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文明服务要求网约车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。此题为判断题(对，错)。
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有的顾客买东西首先考虑耐用与否，而另一些顾客要求款式新颖，这反映了质量的相对性（）
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某顾客在购买物品的过程中吹毛求疵，态度蛮横，伤害了工作人员的人格。此时电商从业人员应采取的正确做法是（）。
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某客户交理业务时，态度蛮横，语言粗俗，并提出了很多不合理的要求，影响正常办公秩序。你认为应该（） 。
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维修人员如果遇到业主以他提出的要求没有得到满足为由，扣押维修人员或扣押维修人员工具，或业主态度蛮横，对维修人员打骂等情况，以下处理方式正确的是（）
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