文明用语规范有哪些（）
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下应避免使用的之前用语是（）
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《员工岗位规范考核管理规定》中“不使用文明用语”，应扣（）分。
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给别人造成不方便时，我们经常说的文明用语有哪些？请说出三个以上。
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节日文明用语有哪些？（）
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您感觉有哪些不舒服、您以前是否接受过刮痧保健等是保健刮痧师接待顾客时使用的文明用语。
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七项规范》包括文明用语、文明行车、文明行为、仪表仪容、饰品佩戴、车质车容和服务设施。（）
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下使用于引导客户入座的正确用语是（）
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文明常用语有哪些？
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监狱人民警察执法工作规范用语应当做到语言文明、表达准确、语气与当时情景相称，符合监狱人民警察公正、廉洁执法的要求。请问，在工作实践中，哪些方面的话语应当忌用？
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文明服务管理实施方案中对收费员微笑服务和文明用语有哪些要求？
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网络预约出租汽车驾驶员在运营服务过程中，要有规范的仪容仪表、使用文明礼貌用语和尊重乘客隐私、按规定收费等。
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文明服务用语使用有哪些要求（）
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按通用服务礼仪的规定，在文明服务用语规范中，以下不属于送别客户的服务用语的是（）
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《铁路旅客运输服务质量规范》文明服务中要求，服务语言表达规范、准确，使用“请、（)”等服务用语。
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&34;服务用语通用规范中，正确的服务用语有以下哪些（）
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以下用于符合文明用语规范的包括（)
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需要客户等待时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
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当客户对我们的服务表示不满，情绪激动时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
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当不能正确回答客户问题时的文明服务用语有（）。（出处：关于转发总行《关于印发〈网点运营人员服务标准用语规范〉的通知》的通知 ）
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《铁路旅客运输服务质量规范》中的"十字"文明用语包含请、（）。《规范》
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&34;服务用语通用规范中，厅巡岗规范的服务用语有以下哪些（）
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坚持__，使用__，服务用语应文明、简练、 规范、通俗易懂
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以下哪些是规范文明服务用语（）
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