培训师每月必须有()小时时间在现场接听电话,以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态,提高培训的针对性和培训质量。
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客户在营业网点现场拨打95580客服电话,交将电话转交营业人员接听时,以下行为恰当的是()
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线路驾驶员拨打或接听电话时,必须在()的情况下进行接听,必须保证行车安全。
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网络部内部的投诉电话要确保()小时通畅和及时接听,监控中心的值班人员要每天进行电话测试。
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服务商未在2小时与消费者联系并预约上门时间的(不包含无法联系上消费者或消费者拒绝接听电话等情形),每个服务订单需向消费者赔付人民币()元。
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办理业务时如有电话打来,必须办完业务后再接电话,缩短客户等候时间;如有特殊情况,必须先接电话的,须征得客户的同意;接听、拨打电话要长话短说、言简意赅,私人电话不超过()分钟。
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项目负责人应当确保每月在现场带班生产的实际时间不少于本月施工时间的60%,不得擅自脱岗。
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在电话订房中,接到电话时,必须说“我是酒店酒店订房处,有什么需要帮忙的吗?”声调友好,电话响()次之内接听。
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在职职工每年必须接受母乳喂养知识强化培训()个小时;新上岗人员上岗前培训时间为()个小时;科内每月组织()次,每年不少于()个小时。
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对国家法律法规规定的外培对象,必须依法依规将其编制在培训计划内,选择有相应资质、具备安全培训条件的机构,按照本煤矿培训计划的时间委托外培。
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服务电话服务要求,电话礼仪规定中,服务电话要有专人负责,保证机不离手,在铃响()声内必须接听,避免客户等待时间过长。
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导游人员必须参加所在地的旅游行政管理部门举办的年审培洲。且每年累计培训的时间不得少于56小时。
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培训课程后培训师现场监听电话以确认培训效果,分析培训问题以改进;同时培训师每月必须有()小时时间在现场接听电话,以确保培训师的能够掌握服务质量的变化动态,提高培训的针对性和培训质量。
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自助设备要在显眼位置张贴必要的安全提示和24小时服务电话,以确保安全。
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接听电话应该在()声之内。如遇繁忙时间,可请对方稍候。
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邮政代理金融营业网点员工在营业时间内不得拨打、接听电话。
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电销顾问在电话接听之前应该做好电话接听的准备,以保证电话接听的质量。一般来说,电话接听的准备工作包括哪几个方面?
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不符合重点工程的施工现场消防安全职责的是()。A.实行每月防火巡查,并建立巡查记录B.确定消防安全管理人,组织实施本单位的消防安全管理工作C.建立消防档案,确定消防安全重点部位,设置防火标志,实行严格管理D.对职工进行岗前消防安全培训,定期组织消防安全培训和消防演练
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数据显示,在接到未被标识的房产、汽车、保险推销等骚扰电话时,有37.5%的网友会选择第一时间挂断电话,而继续接听的用户中,只有()的网友会考虑进一步了解。
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柜台人员办理业务时不应随意接听私人电话,因工作或其他特殊情况必须接听电话或离席时应征得客户的同意,并告知等候时间,回到工作岗位后,应()
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工程负责人应当确保每月在现场带班生产的实际时间不少于本月施工时间的60%,不得擅自脱岗。()
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美容师在接听电话时,必须注意自己的()。
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培训评估报告在定稿和呈报上级之前,要尽量召集()等相关人员共同参加评估会议,以确保客观公正,真正发挥评估对领导决策、培训管理者及培训师等工作改善方面的重要作用
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21、要求“话务员必须尽快接听电话”,这就是一个具体明确的质量标准,这比“顾客热线电话总机话务员必须在15秒钟之内接听电话”要求更加具有可操作性和可考核性。()
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