美发师在美发操作之前，一定要先与顾客进行充分的讨价还价。

相似题目

• 仰洗时，美发师呼吸的气流切勿触及顾客的面部，应保持一定距离。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客的反映，如洗发水温的冷热、按摩时（）等。

  A . 发质的地坏 B . 洗发水的多少 C . 力度的大小 D . 梳子的长短

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• 对于初次来美发店的顾客一定要认真介绍服务项目、（），使其清楚服务项目的价格。

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• 在美发操作过程中，美发师要及时地听取顾客的批评和建议，对不正确意见不反驳，可以不理采，不解释。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师在与（）打招呼之前，应先向正在接受服务的顾客道一声对不起。

  A . 早来的顾客 B . 新来的顾客 C . 等待的顾客 D . 要走的顾客

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• 美发师在请顾客人坐时要了解顾客需求，提出（），达成共识后再做操作前的准备。

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• 俗语说：“良言一句严冬暖，恶语伤人六月寒。”美发师的每句话都能给顾客留下（），并产生一定结果。

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• 美发师在美发操作过程中，与顾客不要直接接触，以防止相互传染疾病。

  A . 正确 B . 错误

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• 在美发服务项目中，为什么要先洗头？

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• 美发职业道德的核心内容就是和顾客沟通感情，完成操作过程。（）

  A . 正确 B . 错误

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• 美发师在美发时，即使完全相同的服务项目，不同的顾客的（）也会不同。

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• 美发师在美发操作过程中，应随时听取顾客对洗发时的水温、按摩时洗发水的多少等反映。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发操作中（）工具，要特别小心使用，不能伤到顾客.

  A . 发梳 B . 吹风 C . 剪刀、剃刀 D . 夹子

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• 美发师在美发服务时，对不同顾客使用完全相同的服务项目，满意程度（）。

  A . 高 B . 低 C . 相同 D . 不同

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• 美发服务价格是指美发师利用设备、工具和服务技术，为顾客进行美发服务而支出的（）的货币表现。

  A . 社会劳动 B . 体力劳动 C . 个人劳动 D . 精神劳动

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• 美发师在美发操作过程中，不要与顾客直接接触，防止相互（）疾病。

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• 美发师根据顾客要求的服务项目，要自己动手或安排助理按服务程序、材料数量进行操作。

  A . 正确 B . 错误

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• 美发服务价格是指美发师利用（），为顾客进行美发服务而支出的社会劳动的货币表现。

  A . 设备、场地和时间 B . 设备、技术和场地 C . 设备、工具和服务技术 D . 工具、时间和技术

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• 美发师在操作之前，一定要先与顾客进行（）并达成共识。

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• 美发师在操作过程中直接与顾客接触，所以必须（）。

  A . 物品消毒 B . 养成良好的生活习惯 C . 技术娴熟 D . 服务顾客

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• 美发师要认真学习美发知识和技能，不断提高（）和实际操作能力，全心全意为顾客服务。

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• 仰洗时，美发师呼吸的（）切勿触及顾客的面部，应与顾客保持一定距离。

  A . 气流 B . 气味 C . 声音 D . 速度

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• 美发师在美发服务工作中对顾客要和蔼可亲,树立（）的思想。

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• 美发操作中需要顾客配合时要使用服务敬语。()

  错 对

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