宽带在线受理专席受理宽带完成后需提醒客户（）
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固网终端客户化操作：在受理各类宽带提速业务时，当接入方式为ADSL，配备的终端是普通猫时，提率后的速率为（）以上的，需更换为无线猫。
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综服系统中新装宽带业务的受理方式？
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固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与普通客户联系的时间为（）小时
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固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与钻石级客户联系的时间为（）小时
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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的，向客户推荐延伸服务订购，在客户同意办理宽带延伸服务时，装维人员必须使用即销即装系统受理，不得直接提供服务。
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互联网宽带业务的受理渠道（）
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固话、宽带业务入网装移机预约时间和预受理后与银卡级客户联系的时间为（）小时
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宽带延伸服务产品受理后，从业务开通系统送施工调度系统，装维人员在翼运维开通单模块接单处理，服务完成后录入费用回单报竣，IT系统自动扣费。
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云商铺（云监控)系列套餐仅限宽带新用户办理和小微企业连锁门店、餐饮、商铺等商业客户团单以上受理。（)
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对于本网宽带用户，新增宽带用户可在受理时，同时申请加装沃家组网业务；对于异网宽带用户，无法申请沃家组网业务（）
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客户反映自己公司的宽带无法使用，来电我处，客户没有提供宽带账号，客户转接什么专席受理（）
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宽带在线受理专席主要受理非单位类的宽带单产品新装、融合纳入宽带新装和IPTV新装（）
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服营厅可以受理铁通割接客户的报装我司手机宽带业务（）
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宽带在线受理专席不可转接范围不包括（）
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青岛和济宁下单后，单宽带由省集中受理，融合业务由地市受理（）
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客户拨打宽带在线受理专席进行催修、催装、催移不可转接、不可推荐其渠道（）
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根据客户接待服务过程规范，宽带业务和固话业务新装业务受理在10分钟以内完成，安装在48小时以内完成（）
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根据客户属性、开通受理特点和维护要求，“企业宽带”分为超值版和商务版（）
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已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单内容备注什么？（)
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从用户角度，通过互联网渠道自助填写申请后，（）小时内响应并上门现场受理、安装，客户足不出户完成宽带安装
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政企高值楼盘可以受理宽带套餐（）
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客户来电有宽带报装意向（含已办理大流量资费套餐、和家庭套餐的客户、家庭第二条宽带)，10086热线可为客户受理，实现（)。
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集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如：海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开，则按《10086热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行，征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()
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故障受理环节指对客户家庭宽带故障申告进行受理，设立7×24小时家庭客户故障受理渠道，仅包括10086热线。此环节收集客户故障信息，并根据故障分类形成服务请求。（）
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