宽带在线受理专席主要受理非单位类的宽带单产品新装、融合纳入宽带新装和IPTV新装()
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宽带“先装后付”流程中,无条件受理的各渠道包括()等。
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在受理宽带过程中,如有退单流程产生,工单状态为()时,需要营业员对宽带帐号重新分配,其它退单原因()对宽带帐号进行修改。
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综服系统中新装宽带业务的受理方式?
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装维人员在装移修工单处理中遇到延伸服务工作内容的,向客户推荐延伸服务订购,在客户同意办理宽带延伸服务时,装维人员必须使用即销即装系统受理,不得直接提供服务。
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即销即装办理宽带移机必须扫描用户身份证才可以受理()。
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互联网宽带业务的受理渠道()
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宽带延伸服务产品受理后,从业务开通系统送施工调度系统,装维人员在翼运维开通单模块接单处理,服务完成后录入费用回单报竣,IT系统自动扣费。
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云商铺(云监控)系列套餐仅限宽带新用户办理和小微企业连锁门店、餐饮、商铺等商业客户团单以上受理。()
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IT系统应用-目前湖南联通微店可以受理以下哪些宽带业务()
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宽带新装,用户网上营业厅宽带预约的路径为:“网上营业厅>业务办理>家庭产品>家庭宽带预约”()
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对于本网宽带用户,新增宽带用户可在受理时,同时申请加装沃家组网业务;对于异网宽带用户,无法申请沃家组网业务()
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客户反映自己公司的宽带无法使用,来电我处,客户没有提供宽带账号,客户转接什么专席受理()
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服营厅可以受理铁通割接客户的报装我司手机宽带业务()
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宽带在线受理专席不可转接范围不包括()
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宽带在线受理专席受理宽带完成后需提醒客户()
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青岛和济宁下单后,单宽带由省集中受理,融合业务由地市受理()
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客户拨打宽带在线受理专席进行催修、催装、催移不可转接、不可推荐其渠道()
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根据客户接待服务过程规范,宽带业务和固话业务新装业务受理在10分钟以内完成,安装在48小时以内完成()
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对于前年欠费停机宽带用户,光猫里还存放老的LOID ,当用户又想使用宽带,到营业厅受理一个新宽
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沃家组网产品的初衷,是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广,打造宽带与组网服务一体化产品,为用户提供从网关接入到()的整体家庭网络解决方案。
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已安装宽带或宽带及固话的用户要求办理IPTV受理工单内容备注什么?()
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政企高值楼盘可以受理宽带套餐()
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集团宽带OAO预受理订单,需要在工单到达()小时内转化处理,以及上门实名认证的组织执行工作。
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集中预约订单涉及客户地址变更为跨地市(例如:海口地址变更到三亚地址)只能撤单重开,则按《10086热线宽带话务受理流程》--宽带/魔百和开户撤单流程执行,征得客户同意后登记在哪个页面撤单重开。()
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