以下不属于前厅预订部主要任务的是()。
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前厅部有代表性的工种只有:预订员、问讯员、大厅服务员、前台收款员及大堂经理。
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前厅部员工必须把住客房、走客房、特修房、预订房等状况及时显示出来,这就是()管理。
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以下哪些是前厅的主要任务?()
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对于办理了预订手续的客人的个人资料,前厅部可提前打印或填制入住登记表,其目的是为了()。
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前厅部面谈预订有哪些特点?
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下列各项中不属于客房部与前厅部的沟通及协调内容的是()。
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预订部是专司饭店订房业务的部门,亦可称为前厅部队()
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前厅部的职能只限于预订、接待及()。
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下列选项不属于客房部与前厅部协调的主要内容是()。
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下列不属于前厅部服务过程的五个阶段内容的是()。
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饭店的预订工作一般是由前厅部的()进行的。
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以下那些为前厅部的基本任务()
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下列关于前厅部秘书工作任务的说法错误的是()。
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()不属于前厅部和销售部为保证客房销售的正常进行而开展沟通、协调的主要内容。
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简述饭店前厅部的主要任务。
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Occupancy和ADR的高低说明了总经理、营销部、前厅部员工工作有效性,通常回答了以下问题,①营销总监通过各种销售渠道努力销售了多少间客房?②预订人员在多大程度上实现了酒店客房、设备设施与顾客需求的匹配?③旅行社是否有预订?④销售总监是否选择了正确渠道销售酒店客房?⑤收入经理在恰当的时间给出了恰当的房价吗?( )
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前厅部最主要的任务是销售客房。
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前厅部办公室、预订处、大堂休息区等机构,他们与前厅接待服务密切相关,但又不必直接与客人打交道,一般应设在总台后面联系方便但较为隐蔽之处。()
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以下属于前厅部礼宾员工服务项目是()
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为销售客房提供迅速准确的是前厅部的一项重要任务()。
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以下哪一项不属于前厅部的工作任务()
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以下哪个部门不属于前厅部()
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前厅部的工作任务不包括()。
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前厅部的主要任务有接受预订、()、礼宾服务、入住登记、财务管理等。
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