被投诉部室（营销中心）接到《湖北消费金融公司投诉转办单》后应在（）内联系客户进行处理
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《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：国家党政机关、电力管理部门、省级政府部门转办的客户投诉事件为重大投诉。
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客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询、信息查询、意见反馈和投诉处理、以及IC卡挂失和积分兑换等业务办理，并且支持股份公司开展客户关怀和营销活动。
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在消费者投诉处理机制中，邮储银行中负责信函投诉、信访及监管部门、银行业协会等外部机关转办投诉的行内传速与报告、培训等工作的部门是（）。
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科室接到投诉转办件后应在（）日内完成调查并回复医患沟通办公室，如遇特殊情况不能按时完成的，科室应提前告知医患沟通办公室并书面说明原因。
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银行业金融机构接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多金融消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向银监会或其派出机构报告。
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被投诉单位在接到客服中心通知后，应立即对旅客、货主投诉的情况进行了解、核实，对能现场解决的问题，要及时予以解决处理，并将（）报客服中心。
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根据《中国银监会关于进一步推进银行业不规范经营专项治理的通知》规定，银监会各级派出机构和各家银行业金融机构，接到银监会转办的投诉通知后，要立即派人到现场核查，并于5日内回复投诉人和银监会（）
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各级公司应当建立畅通、便捷的投诉渠道，包括：电话、面访、信函、网络、外部机构转办等。（)
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根据《湖北消费金融公司渠道交叉营销管理办法（试行）》的规定，营销中心负责（）
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客服电话及湖北消费金融公司官网投诉处理流程（）
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根据《湖北消费金融公司渠道交叉营销管理办法（试行）》的规定，公司相关部门对渠道进行一定的营销支持，主要包括（）
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《湖北消费金融公司客户投诉处理管理办法（试行）》中客户投诉渠道包括（）
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柜员服务态度类投诉实行一票否决制，即柜面发生监管部门、总公司或95519转办，且经省公司确认为服务态度类投诉的，则取消其星级柜面评选资格（）
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根据《湖北消费金融公司渠道交叉营销管理办法（试行）》的规定，营运管理部负责（）
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各部室（营销中心）从接到转办单到反馈处理结果至营运管理部客服岗的时效为（）
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根据《湖北消费金融公司客户投诉处理管理办法（试行）》相关规定，下列哪项不属于重大投诉（）
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根据《湖北消费金融公司渠道管理指引（试行）》的规定，回访管理中营销中心对渠道的日常回访频率是（）
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根据《湖北消费金融公司渠道交叉营销管理办法（试行）》的规定，渠道交叉营销管理流程包括（）
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湖北消费金融公司各中心选址以（）等核心城市作为首选，覆盖华中、华南、西南、华北、华东、西北等区域业务发展
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根据《湖北消费金融公司渠道交叉营销管理办法（试行）》的规定，公司相关部门帮助渠道进行一定的宣传推广，主要包括（）
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《湖北消费金融公司渠道管理指引（试行）》中指出营销中心在管理工作总的基本职责包括（）
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被投诉单位接到客服中心转办的投诉工单后，主管领导要安排专人在最短、最快的时间内安抚客户，查清事实，妥善处理，最长时间不得超过20小时，杜绝客户二次投诉、跨级投诉。（）
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根据《中国人民银行金融消费权益保护工作管理办法（试行）》（银办发〔2013〕107号），中国人民银行各级分支机构进行调解时，可以向投诉人、被投诉金融机构收集材料、调查情况。调查情况时调查人员不少于三人，并应当向投诉人、被投诉金融机构出示工作证件，制作调查笔录（）
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地市局接到能源监管机构转办12398投诉工单后3.5个工作日内完成投诉处置及工单回复报告编制。工单回复报告须经地市局主要负责人审核并签名确认后递交公司相关业务部门审核A.正确B.错误（）
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