用户来电机顶盒不在服务区，无首页直接进入直播，我们需要指导用户将DNS改为（）
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某软交换固话用户反映无来电显示，我们首先应该核查那个系统？（）
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由于办事效率的高低直接影响到用户对服务质量的感知和满意度设定，所以我们需设定服务承诺的调查的问卷栏目。
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当被叫中国移动客户关机或不在服务区时，通过使用“来电提醒”业务，系统可将主叫信息保存（）小时
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目前使用的电信“智能4K机顶盒”，为安卓操作系统，故用户可以直接进行安装喜爱的APP软件，如“爱奇艺”、“PPTV”等软件。
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用户进入营业厅，营业人员需按“三声服务标准”主动迎候，服务迎候语：“（）”
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登录PBCS系统首页时，页面未报错，但是点击登录按钮无反应，需检查浏览器是否设臵了代理服务器，将该设臵取消即可.
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我们把进入一个网站的Web页面时，首先看到的超文本文档称为首页。首页默认的文件名一般为（）。
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进入一个网站的WEB页面时，我们在浏览器中首先看到的页面称为首页。首页默认的文件名一般为（）
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寻呼不成功时，MSC通常会给主叫用户提示“用户不在服务区”或者“用户无法接通”类似的语音信息。此时，可通过A接口和ABIS接口信令跟踪来确认是寻呼命令下发出现异常还是寻呼命令下发后无响应。通常有以下情况：（）
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用户来电报户内无气时，我们应这样判断（） ①用户所在区域是否受有抢修、抢险作业影响。 ②请用户检查阀门开启状况、胶管连接、灶具电池电量。 ③询问用户使用表具类型，根据表据特点和性质判断
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装维人员安装调试完毕，向用户介绍IPTV首页的功能分区，并演示IPTV的直播、时移、回看、点播功能，以及蓝光、4K、互动等特色功能，让用户尝试操作，体验电信高清电视。此题为判断题(对，错)。
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机顶盒进入首页时提示“网络连接失败”，处理办法有（)。
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机顶盒开机流程结束后自动显示的界面是（)界面或（)EPG首页，该界面可以供用户选择不同的应用予以启动，也是IPTV直播和点播业务的用户入口。
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中国联通APP直播前，省分账号如需要将奖品发放范围配置为全国用户可领取，无需要总部账号审核，可以直接发放。（）
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用户通过淘宝店铺后台链接进入生意参谋首页后，可以看到店铺概况包括（）
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用户来电咨询机顶盒坏了，可告知用户（）
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华魅力机顶盒直接进入直播，如何进入系统设置（）
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用户来电反映在镇上的奥克斯专卖店买的空调，当时买的时候说送电水壶，到现在空调都安装好1个月了也没有给他，现在商场已经关门了，要求我们处理，服务类型选择（）
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外网用户，昨日进行升级后就看不了电视了或直接进入直播该如何处理（）
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创建直播后，可直接分享直播海报，用户可以通过微信识别小程序码进入直播间（）
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当该城市无直播时，默认安居客大首页入口隐藏（）
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在直播状态，遥控器（)键调出机顶盒频道列表（依赖机顶盒)（)。
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机顶盒和直播精灵之间可以放置遮挡物，不影响使用。（)
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在约定的服务时间以内若用户来电反映网点联系告知需改约时间，用户不接受，应跳（）