客户在录音中主动询问自在人生A是不是月底就要下架了,员工回应“是的,最近也有很多客户购买这个产品”。以下开单正确的是()
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因()引起停电,客户询问时,应告知客户停电原因,并主动致歉。
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某市要建花园或修池塘,有下列4种假设:修了池塘就要架桥;架了桥就不能建花园;建花园必须植树;植树必须架桥。 据此不可能推出的是()。
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用社文明规范服务要求营业中操作主动迎接客户,咨询引导服务人员应在见到客户的第一时间作出反应,主动上前询问业务需求,得到确切答复后做出具体指引。对老、弱、病、残、孕等特殊情况客户,给予优先照顾,提供()服务。
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个人业务顾问“笑相问”中,问候客户时应面带微笑,目视客户,主动询问需要办理的业务。如未微笑扣()分。
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按照大堂经理客户等候区工作要点要求,当客户目光停留在大厅某宣传栏()以上时,大堂经理需主动上前询问。
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如果是先期录音,就要在剪辑台上与对白声带作();如果不是,就要作事后()及音效。
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在营业网点内,等候客户较多、等候时间较长时,大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务,是否可以使用自助设备办理。()
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某市要建花园或修池塘,有下列四种假设:修了池塘就要架桥;架了桥就不能建花园;建花园必须植树;植树必须架桥。据此不可能推出的是( )。
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当客户在窗口前徘徊犹豫时,主动询问()
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在上门进行维修前,应主动与客户进行询问,“您好,打扰您了,我现在可以维修吗?”。
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在终端售后服务规范中,客户进入售后服务台席前()米范围内时,应有售后服务人员主动上前询问客户需求。
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当客户业务受理完毕后,主动询问客户()
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当客户主动询问业务时,客户经理要做到()。
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以下违规情况,将减少对该店的推广力度,在店铺评分体系给予减分①:发生了特殊情况,商品信息有改变,请提前3天申请修改个别商品的链接和价格。②:提供的商品商品在活动期内,缺货手动下架了商品。③:修改了活动期商品替换了商品链接。④:促销活动商品不能在72小时内完成发货()
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装维过程中发现客户房屋为大户型,应主动询问家里房间信号,并在装机或维护完成后征得客户同意测试房屋网络,借机推荐智能组网产品。()
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[虚假宣传]商家小麦是东北区商家,主营皮草,有款商品“顶级双层银狐毛领意大利专柜同步原价约1.8万元加倍充绒进口高密度面料”被下架了,小麦不知道是为什么,她的商品宣传方面有什么问题吗?()
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对优柔寡断的人,这种人遇事没有主见,往往消极被动,难以作出决定。面对这种人,客户经理就要牢牢掌握主动权,充满自信地运用公关语言,不断地向他提出积极性的建议,多运用肯定性用语,这样直到促使他作出决定,或在不知不觉中替他作出决定。()
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有的买家在没有询问的情况下直接拍下付款,这个时候客服的沟通就要多一点可以主动联系一下买家,核对一下()
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(自在人生B)员工告知客户“为了防止客户反洗钱,我们两千块钱是分两笔各一千元跟您进行扣取的”,客户同意,以下开单正确的是()
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(自在人生B)员工告知客户“这个产品是终身领取的,但是到80周岁保单周年日时,不想继续领了,可以退保,选择一次性领取的方式,可以一次性拿回XX元”。以下开单正确的是()
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(自在人生B)员工按照标准用语介绍身故金责任后,告知客户“万一真的有什么意外风险导致身故了,这笔钱可以作为传承金给到家人,照顾家人以后的生活,可以作为财富的传承”。此用语无需开单()
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询问重大或者有社会影响案件的重要证人,应当对询问过程全程同步录音录像,并告知证人。告知情况应当在录音录像中予以反映,并在笔录中记明。()
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金融机构相关反洗钱人员在对客户进行可疑交易调查时,可以主动直接向客户询问其交易相关信息,并明确告知客户本次为反洗钱调查 ()
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电子商务客服在了解客户需求时,主动询问的语句有()
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