下列关于IP电话业务说法正确的有：（）

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• 下列关于个人电话银行业务中收款方账户的说法哪句是正确的（）？

  A . A、注册客户对外转账的收款方账户须在转账后进行设定 B . B、收款方账户可以是农业银行结算账户，并且不能是跨中心的存折账户 C . C、在农业银行范围内的收款方账户必须到开户网点登记或通过电话银行系统自助设定 D . D、他行的收款方账户须在电话银行系统中进行登记

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• 以下关于IP电话说法正确的是（）

  A . IP电话以分钟为计费单位，不足一分钟按一分钟计费 B . IP电话资费标准中不含本地电话通话费 C . IP电话资费标准中含本地电话通话费 D . IP电话资费的计费单位是秒

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• 关于IP地址类型，说法正确的有（）。

  A . 128.44.102.13是一个A类地址 B . 129.141.15.163是一个B类地址 C . 198.44.102.13是一个C类地址 D . 199.141.15.163是一个D类地址

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• 下列关于IP电话的说法，正确的是（）。

  A . 采用报文交换的数据交换方式 B . 比传统电话通信费用高 C . 采用分组交换的数据交换方式 D . 采用线路交换的数据交换方式

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• 关于手机银行和电话银行，下列说法不正确的有（ ）。

  A . 电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答（客户服务中心）方式为客户提供的银行服务 B . 手机银行就是用手机拨打的电话银行 C . 电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务 D . 手机银行和电话银行的收费都是只收市话费

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• 关于电话银行业务柜面操作，下列说法正确的有（）.

  A . A、认真审核客户身份证件是否为本人有效证件，核对客户提供的身份证件、银行卡与申请表上填写内容相符； B . B、认真审核客户填写的申请表，户名、证件号码、卡号、注册业务选项、转账功能选项、消费支付绑定电话选项等要素完整、准确，无涂改。 C . C、联机通过主机操作系统验证客户银行卡密码 D . D、审核客户申请表上填写的信息应与主机系统反馈显示的客户信息是否相符 E . E、认真审核申请表及打印出的凭证上均应由客户签字确认，签字应与申请表上客户姓名一致

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• 关于IP路由的说法，以下正确的有（）。

  A . A、路由是OSI模型中第三层的概念 B . B、任何一条路由都必须包括如下三部分的信息：源地址、目的地址和下一跳 C . C、在局域网中，路由包括了以下两部分的内容：IP地址和MAC地址 D . D、IP路由是指导IP报文转发的路径信息

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• Internet电话业务指的是通过Internet实时传送语音信息的服务，它与传统的国际长途电话相比有明显的优点，关于这些优点下列说法正确的是（）。

  A . 能在特定时间间隔内保证发送声音。 B . 相比传统长途电话，Internet电话成本开支低廉。 C . 目前Internet电话有着完善的传输可靠性和完善的电话传送协议。 D . Internet电话有普通电话不具备的一些功能。

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• 关于企业电话银行业务，下面说法正确的有：（）。

  A . 企业客户办理电话银行注册业务必须到账户开户行办理 B . 企业客户维护缴费账户必须回缴费账户开户行办理 C . 企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询 D . 可以通过电话银行办理转账结算

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• 关于PTN业务封装VLAN和IP规划原则，正确的有（）。

  A . 10GE环每条链路相邻两端口属于同一VLAN域、同一IP网段 B . 所有PTN设备都需要启用业务LOOPBACK地址作为业务转发层面的网元标识，此LOOPBACK必须全局唯一 C . 业务封装VLANID的范围在17～3000，建议从101开始使用 D . 不相邻链路段VLANID可以相同

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• 下面关于可视电话业务说法正确的有：（）

  A . 集视频、话音于一体的多媒体通信业务； B . 是音频和视频的同步通信； C . 具有音频视频通话转换功能； D . 客户在通话前发起视频通话请求，通话过程无论是视频还是语音通话，均收取视频通话费； E . 可视电话产生的国内长途视频通话以6秒为单位计费，加收基本通话费。

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• 若某电路方向迟慢地的电话业务量为10爱尔兰，平均每次通话时长为3分钟，则下列说法正确的有（）。

  A . A．该电路方向忙时平均通话次数为200次 B . B．该电路主向平均需要的电路数为10条 C . C．该电路方向在3分钟内出现的通话次数平均为10次 D . D．该方向迟慢地平均通话次数为300次 E . E．该电路方向平均需要的电路数为3条

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• 以下关于IP地址的说法正确的有（）。

  A . IP地址长度为32位 B . IP地址由网络ID和主机ID两部分组成 C . IP是网络通信中的唯一标识 D . IP地址总共分为五类

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• 关于IP地址说法正确的有（）。

  A . IP地址使用TCP/IP协议的网络中在网络层标识某台主机或接口的标识符 B . IP地址二进制为48位 C . IP地址又分为公有地址和私有地址，一般在局域网中规划使用私有地址 D . 一个IP地址中主机ID全部为0时表示该网络的广播地址

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• 下列说法关于电话银行的定义，说法正确的有（）。

  A . A.利用计算机、电话网络、多媒体等信息技术手段 B . B.采用电话自动语音和人工坐席等方式 C . C.提供全天候金融服务渠道类产品 D . D.可以实现任何金融业务的产品

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• 关于IP地址与域名说法正确的有（）。

  A . IP地址以数字表示，域名以字符表示 B . IP地址比域名更有用 C . iP地址可以分为三个层次 D . 域名可以多于三个层次 E . iP地址与域名是一一对应的

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• 若某电路方向忙时的电话业务量为10爱尔兰，平均每次通话时长为6分钟，则下列说法正确的有()

  A . 该电路方向忙时平均通话次数为100次 B . 该电路方向平均需要的电路数为10条 C . 该电路方向在3分钟内出现的通话次数平均为10次 D . 该电路方向忙时平均通话次数为300条 E . 该电路方向平均需要的电路数为3条

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• 关于IP,下列说法正确的有()。

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• 以下关于TCP/IP说法正确的有？

  A．IP协议运行中OSI参考模型的第三层。 B．交换机是通过IP地址进行数据交换转发。 C．TCP协议可将数据分段并进行可靠传输。 D．TCP和UDP都是运行在应用层的协议。 E．路由器通过IP寻址来转发数据。

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• 下列关于9号线电话闭塞法行车的说法正确的有（）

  A．电话闭塞法行车区段正常办理排空列车作业 B．行车调度员视具体情况授权相关列车司机转换为Bypass驾驶模式 C．启用电话闭塞法前，确认具备实行电话闭塞法组织行车的条件后，方可向相关岗位下达调度命令，开始实行电话闭塞法行车 D．办理电话闭塞时，承认闭塞、取消闭塞时均应发出电话记录号码，并记入《行车日志》

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• 下列说法中不正确的是（)。A．国际业务收入与去年同期相比有所下降B．IP电话通话时长同比增长超过20%

  下列说法中不正确的是()。 A．国际业务收入与去年同期相比有所下降 B．IP电话通话时长同比增长超过20% C．邮政业务收入同比增长24.7% D．移动电话普及率有一定提高

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• 关于电话银行业务，下列说法正确的是（）

  A．柜面签约客户享有账务查询、传真服务、口头挂失、账务转账、查询密码服务、咨询、投诉、建议等服务 B．自助签约客户可享有除账务转账外其他柜面签约客户可享有的服务 C．个人客户通过电话银行进行签约转账业务，交易限额最高为单笔不超过0.5万元，通过电话银行进行卡内活期转定期或签约转账业务，当日累计金额不超过5万元，包括在ATM自助设备和农民金融自助服务终端的转账 D．同一身份证件下的电话银行查询密码是唯一的，即个人客户在我社（行）开通了若干张存折或卡的电话银行业务，则电话银行查询密码为该个人客户在我社（行）办理签约电话银行的第一张存折或卡时所设置的电话银行查询密码 此题为多项选择题。

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• 下列关于消防电话各组件的设置要求说法正确的有（）

  A．消防专用电话网络应为独立的消防通信系统 B．消防控制室应设置消防电话总机 C．多线制消防电话系统中的每个电话分机应与总机单独连接 D．消防水泵房应设置应设置可直接报警的外线电话 E．消防控制室、消防值班室或企业消防站等处，应设置可直接报警的外线电话

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