{中级工}营业厅工作人员可受理同城异动单位下用电客户的易结算服务（）
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业扩接入方案咨询内容之一是，对于（）kV及以上电力客户，客户服务中心业务受理员指导客户填写“新（扩）建项目供电意见咨询书”，大客户经理审核项目支撑文件、用电需求、重要性等级等信息，并经现场勘查确认客户负荷需求后，报市公司营销部。市公司营销部营业业务专职确认后，提交至市公司发展建设部。经发展建设部确认后，由用电客户委托具备资质的设计单位开展业扩接入系统方案设计及电能质量评估工作，发展建设部予以指导。
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台区经理在接到客户用电申请后，应告知客户提供一种有效身份证明（包括营业执照或组织机构代码证）及填写报装申请单，并严格执行“（）”制，利用移动作业终端现场受理客户用。
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各供电单位营业窗口营业人员受理客户的预购电业务后，应根据客户用电性质和电价类别，估算出客户（），并填写客户预购电工作单。
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对高压用电客户自受理用电需求申请后（）内应进行现场勘查工作。
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受理客户用电申请时，营业受理人员应告知客户哪些内容？
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营业厅作为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
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供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
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农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请，根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行（）以及资料归档等业务。
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申请资料原则上应在受理当天进行传递，同城模式下，最长应在2个工作日内由受理机构传递至一级分行信用卡中心。
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供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点柜台受理、（）受理、网站受理。
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《国家电网公司业扩报装管理规则》第六十八条规定：通过95598电话、网站、手机客户端、异地营业厅等渠道受理的客户用电申请，应在（）个工作日内将受理工单信息传递至属地营业厅。
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受理用电业务时，营业人员应认真仔细询问客户的办事意图，主动说明该项业务需要的资料、基本流程、相关收费项目和标准，并提供业务咨询电话。
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受理用电业务时，营业人员应该怎样做？
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营业厅做为开户受理单位，负责建立客户资料，在开户环节做好（）工作。营业员办理入网时，应审核并验证客户有效证件，并按要求留存证件复印件，同时登记联系电话、身份证地址和通信地址。
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{高级工}充换电设施用电报装业务流程中设计审查工作时限为受理设计审查申请后个工作日内完成（）
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客户预付款由受理单位（即收款单位或抵用营业车站)按照各预付款客户、营业车站设置明细账,负责进行明细核算和债权债务的对账工作。（)
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各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在（）个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。（国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知 营销营业〔2017〕40 号）
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受理居民客户申请用电后,（）个工作日内送电。（国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装（增容）业务工作规范（试行）的通知 营销营业〔2017〕40 号）
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同城异地营业厅应在__个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅（）
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营业窗口应按照“同城异地”受理要求，受理全市范围的用电业务（）
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低压非居民客户申请用电“一证受理”后，除用电主体资格证明外，低压非居民客户还应补足用电人身份证或户口本等有效身份证明、营业执照；提供用电人房屋产权证明或其它证明文书（房管局、村委会等有权部门或组织出具的房屋所有权证明），若非客户本人，不需要提供任何证件（）
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{高级工}营业厅工作人员可为客户办理充电卡转存业务，充电卡转存只支持非实名制卡中金额一次性全部转存至实名制卡中（）
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通过95598网站、掌上电力APP、营业厅等多种渠道受理客户 用电申请。所有申请一律进入（）营销业务应用系统线上流转，严禁工单体外流转
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供电企业受理客户用电申请的方式有：在营业网点的自助终端、支付宝生活号、微信服务号/小程序、网上营业厅、南方电网APP、i深圳供电专区等（）
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