供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。
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用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。
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客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装()等用电工程,产权归客户所有。
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供电所受理客户低压业扩报装,做到用电申请受理()的全过程,都有人负责、有人监督。
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业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
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低压(非居民)用电报装客户向供电企业申请用电应准备哪些资料?
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农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
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业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到()全过程业务的总称。
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供电企业应该坚持“三不指定”的原则,在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限,明确告知客户拥有:()。
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某客户原报装动力用电,现改为居民生活用电,应为其受理改类申请。
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低压用电报装业务,适用于电压等级为()V供电的非居民客户新装或增容业务。
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、供电营业所受理辖区外居民用电报装,需准确记录(),及时转辖区供电营业所办理。
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乡镇供电所负责辖区内业务受理,()千伏及以下客户业扩报装、用电检查、反窃电、抄表收费、计量装拆、优质服务等。
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受理客户高压用电报装需求后,报装中心根据现场勘查员的初步意见拟定的供电方案必须包括如下内容()。
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业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后,应详细审核客户的用电需求,如:用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等,并根据企业是否能够满足客户新装要求,在规定时间内及时回复客户。()
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低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。
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低压(非居民)用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、()等。
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《供电营业规则》第一百条规定:私自迁移、更动和擅自操作供电企业的用电计量装置、电力负荷管理装置、供电设施以及约定由供电企业调度的用户受电设备者,属于居民用户的,应承担()的违约使用电费;属于其他用户的,应承担()的违约使用电费。
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依据《安徽省电力公司业扩报装管理细则》,客户办理新装业务时,客户代表要详细告知客户受理业务所需资料,核查申请人和申请用电地址的()情况,审核资料的完整性,对符合规定要求的,受理申请并出具受理单,同时向客户提供“供电业务报装指南”,确保客户知晓业务办理流程、注意事项以及在办理业务过程中的权利和义务。
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市供电公司应向客户提供营业厅、“95598”客户服务电话和网上营业厅、传真等业扩报装受理渠道。()
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"《关于印发业扩报装“直通车”工程深化提升工作方案的通知》(苏电营(2014)1254号文)明确,简化业扩报装申请手续,对于居民客户,原则上在客户提交()后,即可正式受理用电申请
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各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
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供电企业政务服务大厅供电营业窗口统一受理()千伏及以下的规划许可、绿地占用审批、占路许可、掘路/涉路许可申请,并审核资料()(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管【2018】855号)
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通过95598网站、掌上电力APP、营业厅等多种渠道受理客户 用电申请。所有申请一律进入()营销业务应用系统线上流转,严禁工单体外流转
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供电部门应在营业场所、电力客户服务网站或通过宣传资料,公布业扩报装的(),主动接受电力客户及社会监督。
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