用电报装属售前服务行为,因此受理居民增容申请,客户电费是否结清。
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服务电动汽车充换电设施用电报装时,装表接电工作时限为:非居民低压客户1个工作日,高压客户5个工作日内完成。
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《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定:对于无外线工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,3个工作日内完成装表接电。
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《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定:对于无外线工程的低压非居民客户,在正式受理用电申请后,4个工作日内完成装表接电。
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受理客户用电申请,应主动向客户提供用电咨询服务,询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理告知书,一次性告知客户需提交的()等信息。
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业务受理员在受理低压(非居民)用电报装时,负责()。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。
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客户用电申请后,报装接电归口办理部门应在2个工作日内或按(),派专人上门洽谈服务。
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供电营业所受理辖区外居民用电报装,以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装,需准确记录客户联系方式,及时转()办理。
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农村低压电力客户服务的用电报装是指受理低压电力客户的用电申请,根据客户的需求和供电营业所的业务工作单进行()以及资料归档等业务。
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居民用电报装,适用于()用电新装或增容业务。
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业务扩充是指用户新装、增容的用电业务;一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请,确定供电方案,工程设计、施工和验收,签定供用电合同,装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务,是电力企业进行电力供应和销售的受理环节,是电力的售前服务行为。
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根据《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定:受理客户申请时,非居民客户应提供“一证启动”资料:用电主体资格证明材料。暂不能提供全部资料的可先行答复供电方案,并在()前收齐以上申请资料。
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大力推广“易通电”等客户服务产品,不断提升业扩报装效率,原则上零散居民客户从受理到装表接电不超过()个工作日。
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某客户原报装动力用电,现改为居民生活用电,应为其受理改类申请。
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低压用电报装业务,适用于电压等级为()V供电的非居民客户新装或增容业务。
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《国网陕西省电力公司简化业扩手续提高办电效率深化为民服务实施细则》规定:对于有外线工程的低压居民客户,在受理用电申请后7个工作日内完成装表接电。
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低压(非居民)用电报装,适应于电压等级为()供电的非居民客户新装或增容。
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在受理用电报装申请时,对大客户应设置“绿色通道”标识,标注需提供差异化服务的客户类型,以便各相关部门提供相应的绿色通道服务()
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《国网陕西省电力公司关于印发落实优化营商环境“三零”“三省”服务措施的通知》(陕电营销〔2019〕37号)规定,低压居民客户受理申请后,对于无电网配套工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,()个工作日内完成完成装表接电工作
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《国网陕西省电力公司关于印发落实优化营商环境“三零”“三省”服务措施的通知》(陕电营销〔2019〕37号)规定,对于无配套电网工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,()个工作日内完成装表接电工作,低压非居民客户()个工作日
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"《关于印发业扩报装“直通车”工程深化提升工作方案的通知》(苏电营(2014)1254号文)明确,简化业扩报装申请手续,对于居民客户,原则上在客户提交()后,即可正式受理用电申请
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各级供电营业厅均应受理各电压等级客户的用电申请。同城异地营业厅应在()个工作日内将收集的客户报装资料传递至属地营业厅,实现“内转外不转”。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
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受理居民客户申请用电后,()个工作日内送电。(国网营销部关于印发变更用电及低压居民新装(增容)业务工作规范(试行)的通知 营销营业〔2017〕40 号)
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健全高效的跨专业协同运作机制,营销部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。属于业扩报装中的()原则()(《国网山东省电力公司业扩报装实施细则》鲁电企管【2018】855号)
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关于做好电动汽车充换电设施用电报装服务的意见(试行)中,竣工检验工作时限:在受理竣工检验申请后,低压客户()个工作日,高压客户()个工作日内完成。
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