衡计分卡的“平衡性”平衡性主要体现在以下几个方面（）。

相似题目

• 设计平衡计分卡的技术障碍主要体现在()。

  A . 绩效体系设计的相关工作中 B . 考评体系设计的相关工作中 C . 企业管理技术的相关工作中 D . 企业管理水平的相关工作中 E . 绩效管理体系设计的相关工作中

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• 简述平衡计分卡的主要特点

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• 平衡计分卡的“平衡性”主要体现在（）。

  A . A.财务与非财务的平衡 B . B.长期与短期的平衡 C . C.外部与内部的平衡 D . D.结果与动因的平衡

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• 平衡计分卡的四个方面是（）。

  A . 人才方面 B . 财务方面 C . 客户方面 D . 内部流程方面 E . 学习与成长方面

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• 平衡计分卡的内部流程角度主要关注（）

  A . 员工能力评估和发展 B . 工程进度完成率 C . 新客户开发率 D . 处理客户订单时间

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• 平衡计分卡的优点突出表现在以下几个方面()。

  A . 外部衡量和内部衡量之间的平衡 B . 期望的成果和产生这些成果的动因之间的平衡 C . 定量衡量和定性衡量之间的平衡 D . 短期目标和长期目标之间的平衡 E . 外部目标和内部目标之间的平衡

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• 以下哪项提供了对平衡计分卡的最好的解释（）。

  A . 被用于标杆到目标服务水平。 B . 被用于度量提供给客户的IT服务的效果。 C . 验证组织的战略和IT服务的匹配。 D . 度量帮助台职员的绩效。

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• 平衡计分卡的每一个衡量指标都用来衡量企业战略的某一个方面，这是它区别于其他绩效考评方法的最大特点。

  A . 正确 B . 错误

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• 对于平衡计分卡的一个创新内部业务流程因素的主要成果衡量是以下哪项？（）

  A . 周期时间 B . 质量 C . 新专利 D . 响应市场的时间

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• 贮存卡的建立是非常重要的，总体体现以下几个方面？（）

  A . 它能对使用情况进行监控 B . 能显示何时需要订货及定货的数量 C . 它最终能保证库存物品有适当的但不是过多的数量 D . 必须有专人负责这项工作

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• 平衡计分卡的内部流程角度主要关注（　）。

  A . 新产品占销售的比例 B . 工程进度完成率 C . 市场份额 D . 处理客户订单时间

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• 平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有（）。

  A . 财务 B . 客户 C . 内部业务流程 D . 学习与成长 E . 公共关系

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• 以下哪项不是平衡计分卡的分类？（）

  A . 顾客 B . 投资 C . 财务 D . 学习和创新

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• 平衡计分卡的四个方面

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• 平衡计分卡的内容包括以下几个方面()。

  A . 财务方面 B . 客户方面 C . 业务方面 D . 内部流程方面 E . 学习与成长方面

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• 平衡计分卡的业绩维度有（）等方面构成。

  A . 财务维度及其指标 B . 客户维度及其指标 C . 学习和成长 D . 内部作业流程及其指标 E . 外部环境影响

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• 平衡计分卡的内容，从其评价指标体系来看，包括以下四大方面（）

  A . A、财务指标、客户指标、内部业务流程指标、学习与成长绩效指标 B . B、财务指标、运营指标、客户指标、战略指标 C . C、战略指标、财务指标、学习与成长、运营指标 D . D、战略指标、运营指标、学习与成长、客户指标

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• 企业在实施平衡计分卡的时候，大体可以总结为以下几步()。

  A . 建立企业愿景与战略 B . 建立平衡计分卡 C . 数据处理 D . 将指标分解到企业、部门和个人，并将指标与目标进行比较，从而发现数据变动的因果关系 E . 预测并制定每年、每季、每月的绩效衡量指标的具体数字，并与企业的计划和预算相结合

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• 以下关于平衡计分卡的说法正确的有（）。

  A . A．是一种规范化的管理制度 B . B．是一种企业绩效管理工具 C . C．使企业有效进行绩效考评 D . D．是促进企业策略目标实现的主要途径 E . E．是管理者与员工有效沟通的重要方式

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• 参照平衡计分卡的思想，拥有完整价值链活动的业务单元的业绩评价指标应包括()这几个维度。

  A．财务 B．效率 C．客户 D．创新

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• 对于（）而言，平衡计分卡的四个方面指标是必需的。

  A.组织 B.部门 C.班组 D.岗位

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• 运用平衡计分卡设计绩效管理系统。主要体现在运用平衡计分卡的理论进行企业（）指标体系的设计

  A．KPI B．BSC C．PRI D．NNI

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• 员工的设计能力适合作为平衡计分卡的（）方面的指标。

  A．财务 B．客户 C．内部流程 D．学习和成长

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• 请论述卡普兰与诺顿的平衡计分卡的主要思想。

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