首问责任制约束的税务人员包括()。
相似题目
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办税厅窗口工作人员小张不能当场办理和答复纳税人的涉税事项,他应该在首问责任制的台帐上登记()。
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首问责任制适用的对象包括()
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首问责任制的监督考核方法中,包括以下哪些手段()
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首问责任人是指纳税人到税务机关或通过电话等方式办理涉税事项或寻求涉税帮助时,首位接洽的税务工作人员。
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《首问责任制》对工作人员基本要求是()
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税务人员的法律责任包括()。
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被客户首先访问的工作人员,有责任引导客户办好各种手续。这叫做首问责任制。
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首问责任制的业务范围包括()
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首问责任是指第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑,不得以任何借口推诿。
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办税员小李受理了某位纳税人的涉税业务,在确认过确实无法明确承办部门后,此时应由本税务机关的()明确承办部门,并由该部门承接首问责任。
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纳税人到税务机关办理的下列()事项属于首问责任制的业务范围。
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各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉,在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的()手段。
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纳税人对税务机关及其工作人员违反首问责任制规定的行为,有权进行监督。对首问责任承办机关的投诉可以向本级税务机关提出;对首问责任承办部门和承办人员的投诉,可以向上级税务机关提出。
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对纳税人、扣缴义务人和其他税务当事人以及税务人员违反税收法律规定,其应承担的法律责任形式包括()。
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办税服务厅工作人员要统一着装上岗,推行首问责任制,做到爱岗敬业、执法公平、业务熟练、优质服务、清正廉洁。
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首问责任人对职责范围内的涉税事项应按规定办理或答复;对不属于首问责任人职责范围的涉税事项,应为纳税人进行有效指引;不属于本税务机关职责范围的涉税问题,向纳税人说明,并给予必要帮助。
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各级税务机关的()负责首问责任制的统筹协调和监督考核。
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“责任政府”四项制度包括行政问责制、首问责任制、服务承诺制、限时办结制。
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首问责任人对不属于本税务机关职责范围的涉税问题,应为纳税人进行有效指引。()此题为判断题(对,错)。参考答案:错误
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第一个受理纳税人办税事宜的税务人员负责为纳税人答疑或指引,不得以任何借口推诿,这种服务形式称为首问责任。()
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服务实行“首问责任制”,车站服务人员、客服热线必须热情接待每一位乘客,认真处理乘客的咨询、求助、投诉、建议等事务()
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投诉制度中:客服责任为:接待投诉的客服人员必须有责任心,要做到首问责任制()
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员工应执行“首问责任制”,禁用撞语、冷语、辩语。对自己无法回答的问询,应请教同事或引导乘客咨询其他工作人员,不得给乘客误导,不得互相推诿()
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服务人员严格执行首问责任制,接待乘客问询时有问必答,尽力为乘客提供必要的帮助,使用普通话以及文明用语,并掌握与服务岗位相关的基本英语会话()