如果在为宾客服务时，遇到自己没把握的事应（）
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西式早餐在为宾客服务中，餐厅服务员应适时为客人添加（）。
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服务员在为宾客上菜时，要先向宾客介绍菜的（）。
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茶艺师在为信奉佛教宾客服务时，可行（）礼，以示敬意。
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客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要主动站到一旁，为宾客让道。
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中式早餐开餐服务时，在宾客确定品种后，服务员要迅速开单，并签上自己的（）。
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在餐中服务，如果一位宾客让你为另一位宾客加酒而这位宾客不肯加酒，并且恐吓说你自己喝，怎么办？
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如果遇到十分震惊的事，应该（）
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问讯员在答复宾客问讯时，对于自己不清楚的事要婉言谢绝回答。
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酒水服务中遇到宾客饮用加温酒，服务员要随时掌握（）以保证服务质量。
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前台在为宾客提供留言服务时，操作不符合标准的是哪项（）？
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当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。
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客房服务员在走廊或过道上迎面遇到宾客时，要（）。
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宾客提出“英蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时，服务员应（）。
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在为VIP宾客提供服务时，应选用高档名贵茶具。
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“对危险可怕的事应随时加以警惕”属于合理信念。
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服务人员自己遇到不开心的事，心情不好怎么办？
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宾客提出“芙蓉鸡片怎么没见鸡片”的问题时，服务员应（）。
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在为VIP宾客提供服务时，茶具应（），并提前20分钟将茶品、茶具摆好。
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茶艺师在为信奉佛教宾客服务时，可行合十礼，以示敬意。
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遇到关系自己利益的事,当仁不让是“柔”的表现。
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我国是一个多宗教信奉的国家，从事茶艺馆服务接待的工作人员，要了解宗教常识，以便更好地为信奉不同宗教的宾客提供贴切、周到的服务。茶艺服务人员在为信奉佛教的宾客服务时，以下做法不对的有（）
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小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己的命不好。如果依据增强权能理论在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是（)。
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在为VIP宾客提供服务时，茶艺师应根据VIP宾客的等级和茶艺馆的规定配备（）
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茶艺服务人员在为（）宾客服务时，尽量当着宾客的面冲洗杯子，以示清洁。为宾客端茶时要用双手
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