( )负责配送中心对外业务的信息处理，即受理客户的收、发货请求，对由配送中心出具的有关业务单据进行验证、复核，并负责打印。
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集中处理的营业网点必须按照要求，负责受理和审核客户提交的业务凭证、介质和有关单据，确保业务的（）。
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11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、（）、业务受理、投诉与建议、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
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业务受理实行“首问负责制”，由接触客户第一人负责业务受理，提升客户服务感知。业务办理实行“跟踪督办制”，由业务受理人员对受理事项进行实时督办，确保服务效率。全面实现营业窗口“一口对外”服务和“一站式”服务。
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地市分公司客户服务调度中心为集团跨域故障、政企故障管控第一责任人，负责（）小时“一点接应”集团跨域故障、政企客户全业务故障售后服务，包含障碍受理、预处理、派单、过程精细化管控、回访等工作。
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坚持一口对外的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由营销部门负责统一受理用电申请，（）业扩报装的具体业务，并对外答复客户。
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大、小额网银核查业务为后台发起流程，即邮路为大、小额的网银往账核查业务由交易处理中心接收后核查，网银落地行的客户助理只需负责通过机构“工作任务”获取网银核查任务中（）等原因而转网点确认的网银任务。
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客服中心统一受理客户投诉，一级投诉由各省公司负责处理，二、三级投诉由各地市公司负责处理，投诉处理完成后客服中心将对客户回访。
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（）负责受理和审核客户提交的支票，并通过影像交换系统进行支票电子清算信息和影像信息录入，完成提出业务操作。
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配送中心的收验货作业要做好"三核对"，即数量核对、质量核对和（）核对（）
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信息导航预定类业务由中国联通负责受理、计费、业务管理、客户服务，合作方负责提供货品质量、物流配送等工作。
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对资产保全中心管理的授信客户，由（）负责按照上述要求进行业务受理、授信调查和授信发起
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对于积分兑换业务，客户要求更改配送地址订单，如查询客户处于“待处理”状态，可为客户更改配送地址，但配送地址修改仅限于同城，即：如果当时要求发送到济南，目前更改也必须为济南的某个区，不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态，订单不可进行修改。
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11185客户服务中心业务包括信息咨询类业务、查询类业务、业务受理、（）、报刊订阅业务、邮政延伸服务。
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“大营销”体系负责受理客户故障抢修业务并将信息传递给“大检修”体系（）
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业扩工程，坚持“一口对外”的原则，建立有效的业扩报装管理体系和协调机制，由客户服务中心负责统一受理用电申请，承办业扩报装的具体业务，并对外答复客户。营销、发策、生产、（）、基建等部门按照职责分工和流程要求，完成业扩报装中的相应工作内容。
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负责代收业务处理的银行相关人员负有保密义务，不得擅自对外披露企业客户及个人客户的财务状况、账户信息和交易信息等，应严格遵守企业网上银行业务的各项规章制度，保守商业秘密。（）
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（）负责建立健全客户投诉和反馈机制，通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉，切实保障渠道畅通。
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在网上银行系统中，负责客户申请受理、业务管理、报表处理、客户信息管理的是（）
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当日对外营业时间内受理的收、付款凭证．必须当天进行账务处理。
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受理集中处理业务柜员应对业务凭证资料的（）负责。审核凭证是否为工行受理凭证，凭证填写内容是否齐全，有无涂改，主凭证与回执联是否一致、核对印鉴是否相符等。对需银行填写的内容应补充完整，对凭证上书写潦草或字迹不清的应在空白处重新工整书写，以便业务处理中心人员准确录入信息。
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配送中心信息系统完成客户资料维护、订单数据处理、货量分配计算、订单资料维护等工作，这项作业称为（ ）。
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客户服务中心的功能主要是通过电话、负责受理客户委托、帮助客户查询、回答客户有关询问、受理等业务工作。
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办理货运业务和受理客户投诉要实施归口管理，指定专人负责，实行一对一服务，避免多头对外和推诿扯皮（）
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C市急救指挥中心是市卫生健康委员会下设的事业单位，承担全市社会急救医疗的组织协调、调度指挥、应急处置和急救培训任务。中心下设综合办会室、信息调度科等6个科室。综合办公室负责中心的文秘、信访、接待、档案管理、对外宣传、安全保卫，与全市应急联动系统和急救网络单位之间的协调等工作。信息调度科负责120报警电话受理、急救车辆与急救人员安排、110指挥中心转办的社会紧急救助服务、区县二级指挥平台业务指导、院
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