下面哪些时维护过程的KPI指标（）

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  A . 驱动性指标 B . 过程性指标 C . 结果性指标 D . 静态性指标

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• 进行KPI指标分析时需要关注的指标包括（）。

  A . 呼叫建立成功率 B . 寻呼成功率 C . 切换成功率 D . 掉话率 E . 拥塞率

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• 关键业绩指标法（KPI）考核实施过程由（）组成

  A . 绩效指标选取 B . 绩效表格制作 C . 绩效考核方案 D . 绩效计算

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• 中国移动的KPI指标，呼叫建立成功率，综合考核了呼叫过程中需要关注的一系列指标，其中包括（）

  A . SDCCH立即指配成功率 B . TCH指配成功率 C . TCH掉话率 D . SDCCH掉话率

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• 目前系统中有哪些资产类KPI指标？

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• 以下哪些属于基站发电代维的KPI考核指标（）。

  A . 发电指挥调度 B . 发电响应时长超时 C . 直流欠压次数 D . 发电机组故障处理及时率 E . 发电机组维护保养及时率

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• 在指标评判和分析过程中，对指标进行横向和纵向比较，属于KPI指标体系的什么原则（）.

  A . 科学性 B . 可行性 C . 综合性 D . 可比性

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• 下面哪些不属于维修类KPI指标（）？

  A . 吨煤维修费 B . 项目总实际费用 C . 资产台数 D . 物料消耗费

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• KPI指标监控都包含哪些功能点（）

  A . A、重点指标监控 B . B、关注指标监控 C . C、售电量预测 D . D、重点客户趋势分析

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• KPI指标指关键绩效指标，通过一些重要的绩效指标，考核SG-TMS系统运行维护、应用及建设等方面的情况。

  A . 正确 B . 错误

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• 员工KPI包括以下哪些指标（）

  A . 业绩指标 B . 行为指标 C . 防范扣分指标 D . 经营指标

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• 下列哪些指标是KPI指标（）

  A . SGW丢包率 B . 无线连接成功率 C . PGW丢包率 D . 视频下载速率

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• 下面哪些KPI指标是和掉话相关的指标？（）

  A . RRC连接异常掉话率=RRC连接异常释放次数/RRC连接建立成功率次数X100% B . E-RAB掉话率=E-RAB异常释放次数/E-RAB建立成功次数X100% C . E-RAB掉话率（按QCI统计）=E-RAB异常释放次数（按QCI统计，QCI1-9）/E-RAB建立成功次数（按QCI统计，QCI1-9）X100% D . 激活E-RAB掉话率

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• 以下哪些指标为KPI中加分项？（)

  A．掌上装维扫描自动注册比例 B．一户一码应用情况 C．端业不匹配整改率 D．光改转化率

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• 维护结果类KPI指标有那些（）

  A．维护费、库存费用 B．故障次数 C．维护计划完成率、PM完成率、人员利用率、预防性维护比例

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• 统计维护KPI周、月报时，每周需更新那些（）

  A．周数据 B．月累数据 C．年累数据 D．季度累计数据

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• 仓库运营KPI考核指标有哪些（）

  A．发货及时率 B．揽收及时率 C．配送及时率 D．库存差异率

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• 通常KMI是指领域管理指标、KPI是指关键绩效指标，下面属于KMI范围的是（）

  A．3年实现成本降低2%-10% B．2年人均效率提升30-100% C．3年市场投诉降低30%-70% D．2年内制造费用降低10%

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• 以下哪些训后KPI指标属于新人成长线（)。

  A．签约率 B．首月绩优率 C．三转率 D．4-6月新人FNA获取率 E．13个月留存率

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• 以下哪些训后KPI指标不属于师资培训项目。（)

  A．参训率 B．结训率 C．考试通过率 D．晋升率

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• 运输KPI指标包含以下哪些选项（）

  A．指令完成率 B．48小时发货完成率 C．准时交货率 D．回单及时率 E．货损货差率

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• 下面哪些是维护结果的KPI指标（）

  A．GLY B．OEE C．LEF D．故障次数 E．维修费 F．库存费用

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• 维护体系KPI目标需分解至哪些方面（）

  A．车间 B．公司 C．到具体每一个月 D．生产线

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• 评价维护费用管理的KPI指标（）

  A．维修费 B．库存金额 C．PM完成率 D．人员利用率 E．PM比率

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