接听电话采用敬语有什么好处？

相似题目

• 接听电话时，如面前有两部电话同时响，恰当的处理方式是（）。

  A . 自己接一部，挂机一部 B . 自己一部，找同事接另一部并做记录 C . 一部也不接 D . 同时接听两部

  查看最佳答案

• 办公场合接听电话时，不合适的行为有（）。

  A . A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话 B . B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话 C . C.拉着电话线，走来走去地通话 D . D.以上都是

  查看最佳答案

• 物业接听电话应采取什么方式（）

  A . 左手接听，右手用笔记录 B . 右手接听，右手记录 C . 随个人习惯

  查看最佳答案

• 采用汽车隔热措施有什么好处？（）

  A . A、有利于减少空调负荷燃料的消耗，延长车内空调的使用寿命 B . B、提高车的美观度 C . C、不知道

  查看最佳答案

• 中国移动通信推出的什么业务可使手机与一方通话时，还可拨打或接听第二方电话？（）

  A . 呼叫等待 B . 三方通话 C . 移动秘书

  查看最佳答案

• 小张自认为驾驶经验丰富，在行车中接听手持电话，结果导致车辆失控翻车。这起事故主要由小张的什么心理导致？（）

  A . 负重心理 B . 自满心理 C . 随众心理

  查看最佳答案

• 采用差动电桥有什么好处？

  查看最佳答案

• 接听客户电话时，就怎样自我介绍？交谈结束后应说什么？

  查看最佳答案

• 领导正在接听电话，如果秘书有急事找领导，可以（）。

  A . 示意领导中断谈话 B . 直接向领导叙说 C . 在一旁等候 D . 将要谈的问题写在便条上放在领导眼前并退出

  查看最佳答案

• 采用DHCP有什么好处？

  查看最佳答案

• 接听电话的正确的做法有（）。

  A . A、认真做好记录，确认对方单位与姓名 B . B、电话中可以使用专业术语，以显示服务的专业度 C . C、通话结束后，应说声“再见”，并等对方挂后再挂 D . D、接电话时，不使用“喂—”回答

  查看最佳答案

• 伴随被叫付费业务被企业广泛采用，呼入电话服务的接听数量会有所减少。

  A . 正确 B . 错误

  查看最佳答案

• 成型铸件采用离心铸造有什么好处？

  查看最佳答案

• 我们打电话不用听筒，而用扬声器接听，应该按电话机上的什么键？

  查看最佳答案

• 在电话订房中，接到电话时，必须说“我是酒店酒店订房处，有什么需要帮忙的吗？”声调友好，电话响（）次之内接听。

  A . 一次子 B . 二次 C . 三次 D . 四次

  查看最佳答案

• 接听、拨打电话的基本技巧有哪些？（）

  A . 电话机旁应备记事本和笔 B . 先整理电话内容，后拨电话 C . 注意自己的语速和语调 D . 不要使用简略语、专用语 E . 不要复述用户的话

  查看最佳答案

• 接听电话有哪些礼仪要求？

  查看最佳答案

• 接听、拨打电话的基本程序有哪些？

  查看最佳答案

• 接听电话要求有（）

  A . 三声之内接起电话 B . 主动问候，报部门岗位 C . 做好电话记录 D . 感谢对方来电，让对方先挂电话，再挂电话

  查看最佳答案

• 电话接听的注意事项有（ ）。

  A . 迅速接听电话 B . 致以简单问候 C . 自报单位名称和个人姓名 D . 结束通话时要先放电话

  查看最佳答案

• 开会时，要将手机设为振动或静音，无特别重要事情不允许接听电话，如有重要事情，须到会场外接听电话（）

  是 否

  查看最佳答案

• 【单选题】接听电话时要注意些什么？ ①致以问候 ②态度谦和 ③做好记录 ④口齿清晰

  A．①② B．③④ C．①②③ D．①②③④

  查看最佳答案

• 在电话接听过程中，如果有另一个紧急电话要接或者有重要的事时，不可让客人电话等候超过（）

  A．1分钟 B．2分钟 C．3分钟 D．30秒

  查看最佳答案

• 以下接听电话的正确做法有（）

  A．认真记录好用户反馈的问题。 B．电话中使用专业术语.以显示服务的专业度 C．通话结束后.说完结束语并邀请评价后再挂 D．接电话时.使用等等“喂”、“哦”等口语回答

  查看最佳答案