空房做卫生时进房必须（)。

相似题目

• 服务员引领客人进房时，一般开门后应（）

  A . 马上离开房间 B . 直接带客人入房 C . 自己先进房，再请客人进房 D . 侧让一旁，敬请客人入房

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• 服务员进客房应先按门铃敲门报“Housekeeping”再进房。

  A . 正确 B . 错误

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• 客房服务员引领客人进房时，应走在客人（）。

  A . 前侧1米左右 B . 身后1米左右 C . 与客人并排同行 D . 以上答案均正确

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• 如果酒店已没有空房，为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚，前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系，帮助客人落实住宿的地方。

  A . 正确 B . 错误

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• 现代饭店客房的“二进房制”服务形式，特指（）。

  A . A、白天大清扫和下午局部整理 B . B、茶水服务和洗衣服务 C . C、白天大清扫和晚间开夜床 D . D、擦鞋服务和洗衣服务

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• 下列哪些情况发生时必须立即停机（）。

  A . 皮带划伤 B . 人身安全受到威胁 C . 电机冒火 D . 皮带跑偏严重

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• 客房引领宾客进房的主要服务内容有（）。

  A . A、开门礼让，清点行李，检查房间，调节温度，介绍情况，道别 B . B、开门礼让，开灯，放水，检查房间，介绍情况，道别 C . C、开门礼让，拉开窗帘，介绍情况，送水，道别 D . D、开门礼让，清点行李，端茶送水，调节温度，道别

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• 空房做卫生时进房（）。

  A . 必须敲门 B . 不用敲门 C . 可以敲门也可以不用

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• 未接空房或委托空房的保洁应（）进行一次。

  A . 每月 B . 每半年 C . 每季 D . 两个月

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• 客人进房后，通常请宾客做上位——指（）的位子。

  A . A、离房门较远 B . B、离房门较近 C . C、在门口左侧 D . D、在门口右侧

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• 服务员在引领客人进房时，应与客人并排行走。

  A . 正确 B . 错误

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• 客人进房后，通常请宾客坐上位—指离（）较远的位子。

  A . A、卧室 B . B、房门 C . C、窗户 D . D、家具

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• 空房的整理虽然较为简单，但却必须（）进行，以保持其良好的状况。

  A . 每两天 B . 每周 C . 入住前一小时 D . 每天

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• 若住客指定人员进房取物，必须有书面凭据，填写客房钥匙准用单，并报（）、前厅部主管，同保安部人员一起进房取物．

  A . 前厅部经理 B . 总经理 C . 大堂经理 D . 领班

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• 不论客人是否在房，服务员每次进房都要敲门。

  A . 正确 B . 错误

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• 如进房发现客人在睡觉或在浴室，应（）。

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• 以下（）情况发生时必须对控制措施组合实施确认。

  A . 监视活动中发现一批不合格产品 B . 产品预期用途发生变化 C . 食品安全小组组长发生变化 D . 内审开出一项严重不合格项

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• 空房的闲置会造成房内卫生质量下降，必须（）进行检查并做简单清扫。

  A . A、每天 B . B、两天 C . C、一周 D . D、两周

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• 当（）情况发生时，就必须将脱硫系统退出运行。

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• 下列选项中不属于晚进房服务工作内容的是（）。

  A．做夜床 B．更换床上布草 C．整理卫生间 D．整理房间

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• 对于VIP顾客应由领班送餐进房，并提供服务。（）

  是 否

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• 空房的闲置会造成房内卫生质量的下降，所以也必须每天进行检查并做简单的清扫，空房整理的程序包括哪些？

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• 虽然空房无人住，但酒店通常要求服务员必须天天进行简单的清扫整理（）

  是 否

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• 每出1单，出单人：进房人所获得提成分配方式为（）

  A．出单人：进房人（8:2） B．出单人：进房人（7:3） C．出单人：进房人（9:1） D．出单人：进房人（6：4）

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